Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Jak použít nástroj DSET 2.2 v systému Windows

Resumo: Nástroj DSET poskytuje dobrý přehled o stavu systému včetně protokolů z řadiče Dell PowerEdge RAID při řešení problémů souvisejících s pevným diskem nebo polem RAID.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

SLN314750_en_US__1icon Poznámky:
  • Životnost nástroje DSET skončila a již není možné jej stáhnout z webu podpory Dell.
  • Aplikace DSET byla jako primární nástroj shromažďování, který využívá technická podpora společnosti Dell EMC, nahrazena aplikací SupportAssist Enterprise.
  • Pokud chcete nástroj stále používat a máte jej stažený, postupujte podle pokynů níže.
  • Jak používat nástroj DSET 2.2 (Linux)

Causa

Nástroj DSET (Dell Server E-Support Tool) umožňuje vygenerovat kompletní report o konfiguraci a protokolech vašeho systému včetně protokolů Server Event Log (SEL) a PowerEdge RAID Controller (PERC).

Resolução

Shromáždění reportu DSET2.2 v systému Windows:

 

 

  1. Dvojitým kliknutím spusťte soubor Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi.

    SLN314750_en_US__1icon Poznámka: Nástroj DSET je potřeba spustit s oprávněními správce.
  2. Nejprve se dostanete na uvítací stránku. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    Obrázek 1: Uvítací stránka

  3. Přijměte licenční smlouvu k softwaru a klikněte na možnost Next.

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    Obrázek 2: Licenční smlouva na software

  4. Teď se na obrazovce zobrazí Readme Information. Klikněte na tlačítko Další.

    SLN314750_en_US__5Dset_2
    Obrázek 3: Informace Readme

  5. Na obrazovce Installation Type vyberte možnost Create DSET Report only a poté klikněte na možnost Next.

    SLN314750_en_US__6Dset_3
    Obrázek 4: Obrazovka Installation Type

  6. Volitelně zadejte informace o uživateli na stránce User Information. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__7Dset_4
    Obrázek 5: Informace o uživateli

  7. Na obrazovce Report Settings je možné stanovit, kam se report DSET uloží. Cílová složka již musí existovat.
    Výběrem možnosti „Gathering Advanced Configuration Information“ lze generovat rozšířené protokoly. Klikněte na tlačítko Další.

    SLN314750_en_US__8Dset_5
    Obrázek 6: Nastavení reportu

  8. Na další obrazovce nezaškrtávejte žádnou z nabízených možností. Klikněte na tlačítko Další.

    SLN314750_en_US__9Dset_6
    Obrázek 7: Nastavení shromažďování

    SLN314750_en_US__1icon Poznámka: Pokud je nějaká možnost zaškrtnutá, tak se příslušné informace do reportu nezahrnou. To může mít vliv na diagnostické kroky a vyřešení problému.
  9. Do systému se nyní zkopírují dočasné soubory.

    SLN314750_en_US__11Dset_8
    Obrázek 8: Postup kopírování dočasných souborů

  10. Nástroj DSET poté začne shromažďovat požadované informace. Vytvoření reportu DSET může zabrat až 15 minut.

    SLN314750_en_US__12Dset_9
    Obrázek 9: Nástroj DSET shromažďuje informace

  11. Po vytvoření reportu DSET se na poslední obrazovce zobrazí název souboru. Report je chráněn heslem „dell“ a uloží se na plochu nebo na stanovené místo (krok 7). Report si můžete prohlédnout nebo jej poskytnout při vytváření žádosti.

 

SLN314750_en_US__1icon Poznámka: Pokud se report DSET nenachází na ploše, podívejte se do těchto umístění:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Produtos afetados

Microsoft Windows Server 2016
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000137337
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 22 ago. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.