Come utilizzare DSET 2.2 in Windows

Dell Server E-Support Tool (DSET) consente di generare un report completo sulla configurazione e i registri del sistema, inclusi ; SEL (Server Event Log) e PERC (PowerEdge RAID Controller).

Creare un rapporto DSET2.2 in Windows:

1. Eseguire Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi ed eseguire il file cliccando due volte su di esso.

   Nota: DSET deve essere avviato con diritti di amministratore.

2. Per prima cosa si entrerà nella Pagina di benvenuto. Cliccare su Avanti.
   
   
   Figura 1. Pagina di benvenuto

3. Accettare il Contratto di licenza del software Dell e cliccare su Avanti.
   
   
   Figura 2. Contratto di licenza del software Dell

4. Ora sullo schermo vengono visualizzate le Informazioni Readme. Cliccare su Next.
   
   
   Figura 3. Informazioni Readme

5. Nella schermata Tipo d'installazione, selezionare Crea solo rapporto DSET, poi cliccare su Avanti.
   
   
   Figura 4. La schermata Tipo di installazione

6. È possibile immettere le Informazioni sull'utente, ma è facoltativo. Cliccare su Avanti.
   
   
   Figura 5. Informazioni sull'utente

7. Nella schermata Impostazioni rapporto è possibile specificare dove è stato salvato il rapporto DSET. La cartella di destinazione dovrebbe già esistere.
   Selezionare "Gathering Advanced Configuration Information" per generare registri avanzati. Cliccare su Next.
   
   
   Figura 6. Impostazioni rapporto

8. Nella schermata successiva, non selezionare nessuna delle opzioni fornite. Cliccare su Next.
   
   
   Figura 7. Impostazioni raccolta

   Nota: Se un'opzione è selezionata, le informazioni non verranno incluse nel report. Questo può compromettere i passaggi di diagnostica e la risoluzione del problema.

9. I file temporanei sono ora copiati nel sistema.
   
   
   Figura 8. Avanzamento della copia di file temporanei

10. Lo strumento DSET comincerà a raccogliere le informazioni richieste. La creazione del rapporto DSET può richiedere fino a 15 minuti.
    
    
    Figura 9. DSET raccoglie le informazioni

11. Una volta creato il rapporto DSET, il nome del file sarà visualizzato nell'ultima schermata. Il rapporto è protetto dalla password "dell" e archiviato sul desktop o nel percorso specificato (passaggio 7). È possibile esaminare il rapporto o fornirlo quando si apre un ticket per un problema.

Nota: Se il report DSET non si trova sul desktop, controllare le seguenti posizioni:

• Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
• Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop