Zařízení USB 3.0 je v počítači Dell rozpoznáno jako USB 2.0
Resumo:Zjistěte, jak vyřešit problém se zařízením USB 3.0, které je v počítači Dell rozpoznáno jako zařízení USB 2.0.
Selecione um produto para verificar a relevância do artigo
Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica aEste artigo não está vinculado a nenhum produto específico.Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Připojení zařízení USB 3.0 může způsobit zobrazení chybové zprávy nebo nemusí být rozpoznáno vůbec.
Může se zobrazit chybová zpráva "Toto zařízení USB může přenášet informace rychleji, pokud je připojíte k portu Super-Speed USB 3.0". K tomu může dojít, i když je připojen k portu 3.0. Modré plastové vložky v jednotlivých portech obvykle označují porty USB 3.0 v počítačích Dell.
Poznámka: Pro odlišení portů USB 3.0 není nutné mít modré plastové vložky. U nových počítačů mohou mít porty USB 3.0 standardní černé plastové vložky, ale vedle portu se stále nachází logo USB 3.0. Pokud počítač obsahuje kombinaci USB 2.0 a USB 3.0, je pravděpodobnější, že USB 3.0 bude označeno modrými vložkami.
Causa
Pokud je zařízení USB 3.0 připojeno k portu USB 3.0 pomalu, očekává se, že hardware rozpozná rozhraní USB 2.0.
Resolução
Pokud se zobrazí výše uvedená chyba, zkuste ji vyřešit pomocí následujících kroků:
Ověřte, zda dané zařízení podporuje rozhraní USB 3.0. Další informace naleznete v dokumentaci k zařízení USB.
Znovu připojte zařízení USB 3.0 a nevkládejte ho pomalu.