Precision 모바일 진단 표시등 참조 가이드
Resumo: 이 문서는 다양한 진단 LED와 Precision 모바일 워크스테이션에서의 의미에 대해 설명합니다.
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Instruções
Dell Precision 모바일 시스템은 오랜 시간 동안 내장형 진단 표시등을 사용해 왔습니다. 비프음, 여러 가지 상태나 색상을 표시하는 전원 버튼, 상태와 색상이 변화하는 잠금 및 상태 LED 또는 이 항목들의 조합으로 이루어진 진단 표시등은 POST(Power On Self Test) 중에 시스템에 문제가 발생했음을 알립니다.
아래 문서는 각 모델에 사용 가능한 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 시간이 지나 다양한 모델이 출시되면서 이러한 표시등에 변화가 일어났습니다. 표시등은 현재 문제의 원인을 식별하기 위해 수행해야 하는 모든 문제 해결의 범위를 좁힐 수 있는 시작점에 불과합니다. 표시등을 시작점으로 활용하여 필요한 문제 해결 안내서의 적정 범위를 좁히거나 기술 지원 부서에서 이러한 표시등을 확인하도록 해당 부서에 추가 지원을 요청할 수 있습니다.
목차:
- Precision 시리즈(2016~현재)에 대한 진단 LED
- Precision 시리즈(2011~2015)에 대한 진단 LED
- Precision 시리즈(2008~2010)에 대한 진단 LED
- Precision 시리즈(2007 이전)에 대한 진단 LED
- 약어 용어집
- 진단 표시등 설명서
참고: 아래 표에서 진단 LED는 POST 프로세스의 진행 상태만 나타내는 표시등입니다. 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.
Precision 모바일 시리즈(2016년~현재)에 대한 진단 LED
이 노트북 시리즈는 시스템 모델에 따라 진단 LED에서 2가지 방법을 사용하도록 변경되었습니다.
- 한 가지 방법은 전원 LED만 표시기로 사용하는 것입니다. 이제 진단 LED는 전원 LED의 상태가 되며 깜박이는 횟수로 표시됩니다.
- 다른 방법은 배터리 LED만 표시기로 사용하는 것입니다. 진단 LED는 배터리 LED의 상태 및 색상이 되며 깜빡이는 횟수로 표시됩니다.
(그림 4.1: Precision M5510)
| 전원 LED 상태 | 설명 |
|---|---|
 |
|
 |
부팅 실패 - 전원 공급 장치를 포함한 시스템 장애 오류 상태입니다. 전원 공급 장치의 +5VSB 레일만 제대로 작동하고 있습니다. |
 |
부팅 실패 - 컴퓨터에 전원이 공급되고 전원 공급 장치에서 공급되는 전원이 정상입니다. 장치가 오작동하거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. 주황색 깜박임 패턴으로 진단 제안과 가능한 오류에 대해서 알아보려면 아래 표를 참조하십시오. |
 |
시스템이 S0 상태, 즉 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. BIOS에서 LED를 이 상태로 변경하여 opcode를 가져오기 시작했음을 나타냅니다. |
 |
시스템이 낮은 전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
경고: 전원 LED는 POST 프로세스의 진행 상태를 나타내는 표시등 역할만 할 뿐이며, 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.
참고: 주황색 LED 깜박임 패턴: 전원 단추 LED는 오류 상태에 해당되는 LED 코드를 깜박입니다. 이 반복되는 패턴은 중간에 길게 멈추는 부분이 있습니다.
예: 메모리가 감지되지 않은 경우 전원 버튼 LED가 두 번 깜박인 후 잠시 멈췄다가 다시 두 번 깜박이는 패턴이 반복됩니다. 이 패턴은 시스템 전원이 꺼질 때까지 계속됩니다.
예: 메모리가 감지되지 않은 경우 전원 버튼 LED가 두 번 깜박인 후 잠시 멈췄다가 다시 두 번 깜박이는 패턴이 반복됩니다. 이 패턴은 시스템 전원이 꺼질 때까지 계속됩니다.
| LED 동작 | 문제 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 1 | 시스템 보드: BIOS, ROM 결함 |
|
| 2 | 메모리/RAM이 인식되지 않음 |
|
| 3 | 시스템 보드, 칩셋 오류, 클럭 오류, 게이트 A20 오류, 수퍼 I/O 오류, 키보드 컨트롤러 오류 |
|
| 4 | 메모리/RAM 결함 |
|
| 5 | CMOS 배터리 결함 |
|
| 6 | 비디오 카드/칩 오류 |
|
| 7 | CPU 결함 |
|
(그림 4.2 Precision M7710)
| 전원 LED 상태 | 설명 |
|---|---|
 |
|
 |
시스템이 S0 상태, 즉 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. BIOS에서 LED를 이 상태로 변경하여 opcode를 가져오기 시작했음을 나타냅니다. |
 |
시스템이 낮은 전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
경고: 전원 LED는 POST 프로세스의 진행 상태를 나타내는 표시등 역할만 할 뿐이며, 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.
참고: 깜박임 패턴은 2개의 숫자 세트로 이루어져 있습니다. 첫 번째 그룹은 주황색 깜박임, 두 번째 그룹은 흰색 깜박임으로 표시됩니다.
예: 메모리가 감지되지 않은 경우(2, 3) 배터리 LED가 주황색으로 두 번 깜박인 후 잠시 멈췄다가 다시 흰색으로 세 번 깜박이는 패턴이 반복됩니다. 이 패턴은 시스템 전원이 꺼질 때까지 계속됩니다.
- 첫 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박이고 두 번째 그룹을 실행하기 전에 1.5초 동안 일시 중지됩니다.
- 두 번째 그룹: 배터리 LED가 흰색으로 최대 9번 깜박이고 첫 번째 그룹을 다시 실행하기 전에 3초 동안 일시 중지됩니다.
예: 메모리가 감지되지 않은 경우(2, 3) 배터리 LED가 주황색으로 두 번 깜박인 후 잠시 멈췄다가 다시 흰색으로 세 번 깜박이는 패턴이 반복됩니다. 이 패턴은 시스템 전원이 꺼질 때까지 계속됩니다.
| LED 동작 | 문제 설명 | 다음 단계 | |
|---|---|---|---|
| 주황색 | 흰색 | ||
| 2 | 1 | CPU 결함 |
|
| 2 | 2 | 시스템 보드: BIOS, ROM 결함 |
|
| 2 | 3 | 메모리/RAM이 인식되지 않음 |
|
| 2 | 4 | 메모리/RAM 결함 |
|
| 2 | 5 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
|
| 2 | 6 | 시스템 보드, 칩셋 오류 |
|
| 2 | 7 | 시스템 보드; LCD |
|
| 3 | 1 | CMOS 배터리 결함 |
|
| 3 | 2 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | 전원 레일 오류 |
|
| 3 | 6 | SBIOS 플래시 손상 |
|
| 3 | 7 | ME 오류 |
|
배터리 전원 관리 LED 코드를 나타냅니다.
| LED 동작 | 배터리 상태 |
|---|---|
| 주황색 및 흰색 깜박임(반복) | 인증되지 않았거나 지원되지 않는 타사 AC 어댑터가 노트북에 연결됨 |
| 주황색 깜박임 및 고정된 흰색 표시등(반복) | AC 어댑터에 임시 배터리 오류가 발생했습니다. |
| 지속적으로 주황색으로 깜박임 | AC 어댑터를 사용하는 상태에서 발생하는 심각한 배터리 오류입니다. |
| 흰색으로 고정됨 | AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드임 |
| 표시등 꺼짐 | AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임 |
| 표시등 꺼짐 | AC 어댑터를 사용하지 않는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임 |
| 고정된 주황색 | AC 어댑터를 사용하지 않는 상태에서 배터리 잔량이 매우 부족함(배터리 잔여 시간이 약 30분 이하) |
Precision 시리즈(2011~2015)에 대한 진단 LED
이 시리즈에서는 진단 LED가 시스템 상태 LED 표시기만 사용하도록 변경되었습니다. 이제 진단 LED는 HDD 작동 표시등, 배터리 표시등 및 Wi-Fi 표시등입니다.
(그림 3.1 Precision M4300)
(그림 3.2 상태 LED)
| 아이콘 | 설명 |
|---|---|
 |
HDD 작동 표시등: 노트북이 데이터를 읽거나 쓸 경우에 흰색으로 켜집니다. |
 |
배터리 표시등 – 배터리 충전 상태를 나타내기 위해 계속 켜져 있거나 깜박입니다. |
 |
Wi-Fi 표시등 – 무선 네트워킹이 활성화될 경우 켜집니다. |
노트북이 전원 콘센트에 연결되어 있는 경우 전원/배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| LED 동작 | 설명 |
|---|---|
| 흰색으로 고정됨 | AC 어댑터를 사용한 배터리 충전 |
| 흰색으로 느리게 깜박임(조명이 느리게 증가/감소) | 대기 상태의 시스템, AC 어댑터를 사용한 배터리 충전 |
| 꺼짐 | 시스템 꺼짐, AC 어댑터로 배터리 충전(전원 >90%) |
| 진단 LED | 설명 | 다음 단계 | ||
|---|---|---|---|---|
HDD/Storage LED  |
배터리 LED  |
무선 LED  |
||
| 깜박임 | 켜짐 | 켜짐 | 마이크로컨트롤러가 시스템 제어권을 프로세서로 넘깁니다. 프로세서가 인식되지 않는 경우 이 코드는 지속됩니다. |
|
| 켜짐 | 깜박임 | 켜짐 | 메모리에 오류가 발생했습니다. |
|
| 깜박임 | 깜박임 | 깜박임 | 시스템 보드 구성 부품에 결함이 있습니다. |
|
| 깜박임 | 깜박임 | 켜짐 | 비디오 카드로 인해 시스템이 POST를 완료하지 못합니다. |
|
| 깜박임 | 깜박임 | 꺼짐 | 키보드로 인해 시스템이 POST를 완료하지 못합니다. |
|
| 깜박임 | 꺼짐 | 깜박임 | 초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. |
|
| 켜짐 | 깜박임 | 깜박임 | SODIMM 메모리 모듈이 설치되지 않음 |
|
| 깜박임 | 켜짐 | 깜박임 | 초기화 도중 LCD에 문제 발생 |
|
| 꺼짐 | 깜박임 | 깜박임 | 모뎀으로 인해 시스템이 POST를 완료하지 못합니다. |
|
| LED 동작 | 설명 |
|---|---|
| 주황색 표시등과 파란색 표시등이 번갈아가며 깜박임 | 인증 또는 지원되지 않는 타사 AC 어댑터가 노트북에 연결되어 있습니다. |
| 주황색 표시등이 깜박이고 파란색 표시등이 켜져 있음 | AC 어댑터에 임시 배터리 오류가 발생했습니다. |
| 계속 깜박이는 주황색 표시등 | AC 어댑터를 사용하는 상태에서 발생하는 심각한 배터리 오류입니다. |
| 표시등 꺼짐 | AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임 |
| 파란색 표시등 켜짐 | AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드임 |
Precision 시리즈(2008~2010)에 대한 진단 LED
이 시리즈에는 키보드 상태 LED와 섀시의 시스템 상태 LED가 조합되어 있습니다.
(그림 2.1 Precision M6400)
이러한 모델에는 섀시 전면에 녹색으로 고정되거나, 녹색으로 깜박이거나, 꺼진 키보드 상태 LED 블록이 있습니다. 아래 표에서 이러한 표시등이 무엇을 의미하는지 확인하십시오.
(그림 2.2 Caps Lock LED)
| 아이콘 | 설명 |
|---|---|
 |
Caps Lock 표시등 - Caps Lock이 활성화될 때 켜집니다. |
 |
Scroll Lock 표시등 - Scroll Lock이 활성화될 때 켜집니다. |
 |
Num Lock 표시등 - Number lock이 활성화될 때 켜집니다. |
| LED 패턴 (1 2 3) |
LED 패턴 |
설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|
 |
켜짐-깜박임-깜박임 | SODIMM이 설치되어 있지 않음 |
|
 |
깜박임-켜짐-켜짐 | 시스템 보드 오류 |
|
 |
깜박임-켜짐-깜박임 | LCD 패널 오류 |
|
 |
꺼짐-깜박임-꺼짐 | 메모리 호환성 오류 |
|
 |
켜짐-깜박임-켜짐 | 메모리가 감지되었지만, 오류가 있음 |
|
 |
꺼짐-깜박임-깜박임 | 모뎀 오류 |
|
 |
깜박임-깜박임-깜박임 | 시스템 보드 오류 |
|
 |
깜박임-깜박임-꺼짐 | 옵션 ROM 오류 |
|
 |
꺼짐-켜짐-꺼짐 | 스토리지 디바이스 오류 |
|
 |
깜박임-깜박임-켜짐 | 비디오 카드 오류 |
|
컴퓨터가 전원 콘센트에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 주황색 표시등 및 파란색 표시등이 번갈아 깜박임 — 해당 노트북에 인증되지 않았거나 지원되지 않는 비 Dell AC 어댑터가 연결되어 있습니다.
- 파란색 표시등이 계속 켜져 있고 주황색 표시등이 번갈아 깜박임 - AC 어댑터를 사용하는 상태에서 일시적인 배터리 오류가 발생했습니다.
- 주황색 표시등이 계속 깜박임 - AC 어댑터를 사용하는 상태에서 심각한 배터리 오류가 발생했습니다.
- 표시등 꺼짐 - AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드에 있습니다.
- 파란색 표시등 켜짐 - AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드에 있습니다.
배터리 충전 상태를 확인하려면 배터리 충전 상태 표시기의 상태 단추를 눌렀다 놓아 충전 단계 표시등을 켭니다. 표시등 하나가 전체 배터리 충전량의 약 20%를 나타냅니다. 예를 들어 표시등 4개가 켜지면 배터리 충전량이 80% 정도 남아 있음을 나타냅니다. 아무 표시등도 켜지지 않으면 배터리가 충전되어 있지 않은 것입니다.
배터리 충전 상태 표시기로 배터리 상태를 확인하려면 배터리 충전 상태 표시기의 상태 버튼을 3초 이상 누릅니다. 표시등이 켜지지 않으면 배터리의 상태가 양호하고 원래 충전 용량의 80% 이상을 사용할 수 있음을 의미합니다. 표시등 개수로 충전량의 감소를 나타냅니다. 5개 표시등이 켜지는 경우, 충전 용량이 60% 미만임을 뜻하며 배터리를 교체하는 것이 좋습니다.
Precision 시리즈(2007 이전)에 대한 진단 LED
Dell Precision 시스템은 오랜 시간 동안 내장형 진단 표시등을 사용해 왔습니다. 비프음이나 특정 진단 LED로 이루어진 표시등은 POST(power On Self Test) 중에 시스템에 문제가 발생했음을 알립니다.
(그림 1.1 Precision M4300)
이러한 모델에는 섀시 전면에 녹색으로 고정되거나, 녹색으로 깜박이거나, 꺼진 키보드 상태 LED 블록이 있습니다. 아래 표에서 이러한 표시등이 무엇을 의미하는지 확인하십시오.
(그림 1.2 Caps Lock LED)
| 아이콘 | 설명 |
|---|---|
 |
Caps Lock 표시등 - Caps Lock이 활성화될 때 켜집니다. |
 |
Scroll Lock 표시등 - Scroll Lock이 활성화될 때 켜집니다. |
 |
Num Lock 표시등 - Number lock이 활성화될 때 켜집니다. |
| 플래시 코드 | LED 패턴 | 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|
 |
깜박임-켜짐-켜짐 | 마이크로컨트롤러가 시스템 제어권을 프로세서로 넘깁니다. 프로세서가 인식되지 않는 경우 이 코드는 지속됩니다. |
|
 |
켜짐-깜박임-켜짐 | 메모리에 오류가 발생했습니다. |
|
 |
깜박임-깜박임-깜박임 | 시스템 보드 구성 요소에 결함이 있습니다. |
|
 |
깜박임-깜박임-켜짐 | 비디오 카드로 인해 시스템이 POST를 완료하지 못합니다. |
|
 |
깜박임-깜박임-꺼짐 | 키보드로 인해 시스템이 POST를 완료하지 못합니다. |
|
 |
깜박임-꺼짐-깜박임 | 초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. |
|
 |
켜짐-깜박임-깜박임 | SODIMM이 설치되어 있지 않습니다. |
|
 |
깜박임-켜짐-깜박임 | 초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. |
|
 |
꺼짐-깜박임-깜박임 | 모뎀으로 인해 시스템이 POST를 완료하지 못합니다. |
|
(그림 1.3 힌지 업 상태 LED)
컴퓨터가 전기 콘센트에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 녹색으로 고정 - 배터리를 충전하는 중입니다.
- 녹색으로 깜박임 - 배터리 충전이 거의 완료되었습니다.
컴퓨터가 배터리로 실행되는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 꺼짐 - 배터리가 충분히 충전된 상태이거나 컴퓨터가 꺼져 있는 상태입니다.
- 주황색으로 깜박임 - 배터리 충전량이 부족합니다.
- 주황색으로 고정 - 배터리 충전량이 매우 부족합니다.
약어 용어집:
이 문서의 약어에 대한 정의는 표를 참조하십시오.
| 약어 | 정의 |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System |
| CFG | 리소스 구성 |
| CPU | Central Processing Unit |
| DIMM | Dual In-line Memory Module |
| DMA | Direct Memory Access |
| EC | Embedded Controller |
| HECI | Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Liquid Crystal Display |
| LED | Light Emitting Diode |
| MBF | Motherboard Failure |
| MBIST | Memory Built-In Self Test |
| ME | Management Engine |
| MEM | 메모리 |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Post-Video Activity |
| PRV | Pre-Video Activity |
| PSU | Power Supply Unit |
| RAM | Random Access Memory |
| RCM | Recovery Mode |
| ROM | Read Only Memory |
| RTC | Real Time Clock |
| S0 | 시스템 전원 상태 S0 – Windows PC가 작동 중인 상태입니다. |
| S1 | 시스템 전원 상태 S1 – 이 절전 상태에서는 CPU가 중지되고 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. |
| S2 | 시스템 전원 상태 S2 – 이 상태는 프로세서 전원이 꺼지기 때문에 CPU와 시스템 캐시가 손실된다는 점을 제외하면 S1과 유사합니다. |
| S3 | 시스템 전원 상태 S3 – 이 상태에서는 데이터가 RAM에 저장되고 하드 드라이브 및 기타 하드웨어가 종료됩니다. |
| S4 | 시스템 전원 상태 S4 - 이 상태에서는 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. |
| S5 | 시스템 전원 상태 S5 - 시스템이 꺼져 있습니다. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface |
| STD | 부팅 시작 |
| STO | Storage Device |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | 비디오 |
참고:
인식할 수 있는 코드가 표시되면 지침을 따르고 현지 지원 부서에 문의해야 하는 경우 코드 정보가 있는지 확인하십시오. 기술 지원 담당자가 추가 지원을 제공하려면 이 정보가 필요합니다.
위에 나열되지 않은 인식할 수 없는 코드가 표시되면 즉시 현지 지원 부서에 문의하십시오.
인식할 수 있는 코드가 표시되면 지침을 따르고 현지 지원 부서에 문의해야 하는 경우 코드 정보가 있는지 확인하십시오. 기술 지원 담당자가 추가 지원을 제공하려면 이 정보가 필요합니다.
위에 나열되지 않은 인식할 수 없는 코드가 표시되면 즉시 현지 지원 부서에 문의하십시오.
추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
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Número do artigo: 000135030
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 20 dez. 2023
Versão: 9
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