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Windows 10 回報您使用的是暫存設定檔

Resumo: 下列文章提供 Windows 10 報告您在 Dell 電腦上使用暫存設定檔發生登入問題的相關資訊。它會引導您透過各種方法來解決此問題。

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Sintomas

您是否已在 Windows 10 中使用暫存設定檔登入?

Windows 10 中可能會因各種原因出現下列錯誤訊息,使您無法使用自己的使用者帳戶:

You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account

Windows 10 會將您的所有偏好設定保留在一個使用者設定檔中。您的使用者設定檔位於資料夾 C:\Users\(使用者名稱)。當中包括所有帳戶設定,例如桌面背景、螢幕保護程式、檔案總管選項以及任何其他選項。

注意:您已使用暫存設定檔登入的地方:您無法存取您的檔案,而且當您登出時,在此設定檔中建立的任何檔案都會被刪除。

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Causa

發生這種情況的最常見原因是出現某種類型的損壞。這可能會以多種方式發生,從更新不良到強制電腦關閉。

注意:最佳實務建議您完成完整備份,以防在作業系統上工作時遇到任何問題。您總是要能夠還原到開始的位置。

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Resolução

解決方案方法:

注意:如果您使用的是 Windows Hello,請嘗試使用各種可用的方法登入。有時,此問題是由於登入方法延遲所造成。

已報告以下方法都曾解決此問題。每種方法都處理一種類型的損壞資料。

注意:若要使用下列一些方法,您可能需要:存取電腦上現有的管理帳戶。啟用整合的系統管理員帳戶。(如果您任職的公司未授予您電腦的系統管理員存取權限,則可能需要聯絡您的 IT 部門。)

但是,您可以使用以下步驟,在電腦上啟用整合的系統管理員帳戶:

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元或 PowerShell 應用程式,方法是在開始功能表上按右鍵,或同時按下 WindowsX 鍵,然後從出現的功能表中選取適當的選項

  2. 輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵:

    net user administrator /active:yes

  3. 將電腦重新開機後,您應會取得一個名為「系統管理員」的新帳戶。登入該帳戶

完成故障診斷後,您可以選擇使用下列步驟,從登入畫面移除此帳戶:

  1. 跟之前一樣,開啟命令提示字元/PowerShell 視窗

  2. 輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵:

    net user administrator /active:no

使用磁碟檢查 (CHKDSK) 工具尋找是否有任何損毀,並盡可能執行修復。

下列文章提供在電腦上使用此工具的指南:

系統檔案檢查 (SFC) 會將作業系統檔案與安裝 cab 檔案進行比較,以檢查是否有任何遺失或損毀的檔案。它也會嘗試替換偵測到的任何損毀或遺失的檔案。

您可以在以下連結中找到引導您完成此掃描的指南:

請確定您已執行 Windows Update 工具,且您的電腦已完全取得 Microsoft 更新的最新狀態。

下列 Microsoft 指南會引導您解決任何關於 Windows 10 更新程序的問題:

您可以按照以下步驟,重新整理作業系統的文件位置:

  1. 開啟 Windows 檔案總管,然後以滑鼠右鍵按一下您的文件資料夾

    Windows 檔案總管

  2. 選取內容,然後按一下位置標籤

    重新整理文件

  3. 按一下尋找目標

    重新整理文件

  4. 另一個 Windows 檔案總管視窗隨即開啟,請從視窗頂端的功能表中按一下複製路徑

  5. 將位置貼到位置標籤按鈕正上方的欄位中 (移除任何多餘的字元,如引號),然後按一下套用按鈕

  6. 重新啟動電腦。

若要排除您的防毒軟體,請在下次開機時,將其停用或將其移除。您必須向防毒軟體製造商諮詢執行此操作的步驟。

如果個人電腦重新開機後問題仍然存在,您可以排除防毒軟體。

另一種方法是進入安全模式 (任何版本),並在使用安全模式幾分鐘後,將您的個人電腦重新開機。

下列文章說明在 Windows 10 中開機至安全模式的各種方法:

如何開機至具備網路功能的安全模式

持續時間:0:50
隱藏式輔助字幕:僅限英文版

Microsoft 支援已針對您的情況發佈可能的解決方案。這來自受信任的來源,但 Dell 尚未進行驗證。如果您選擇嘗試此解決方案,Dell Technologies 建議您先備份資料,然後再繼續。執行此修正是您自己的選擇,Dell 概不負責。

您可以在以下 Microsoft 支援文章中獲得更多資訊:

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Produtos afetados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations