Następujące komunikaty o błędach mogą pojawiać się w systemie Windows 10 z różnych powodów i uniemożliwiać dostęp do konta użytkownika:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
System Windows 10 przechowuje wszystkie preferencje i ustawienia w profilu użytkownika. Profil użytkownika znajduje się w folderze C:\users\(nazwa_użytkownika). Zawiera wszystkie ustawienia konta, takie jak tło pulpitu, wygaszacz ekranu, opcje Eksploratora plików oraz wszelkie inne opcje.
Najczęstszą przyczyną tego problemu jest jakiś rodzaj uszkodzenia. Może to nastąpić z różnych przyczyn, od nieprawidłowej aktualizacji po wymuszenie wyłączenia komputera.
Zgłoszono, że poniższe metody umożliwiają rozwiązanie tego problemu w różnych sytuacjach. Każda metoda wiąże się z rozwiązaniem problemu z różnymi typami uszkodzonych danych.
Można jednak wykonać następujące czynności, aby włączyć zintegrowane konto administratora na komputerze:
Otwórz aplikację wiersza polecenia lub PowerShell jako administrator, klikając prawym przyciskiem myszy menu Start lub naciskając klawisze Windows i X, a następnie wybierając odpowiednią opcję z wyświetlonego menu
Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
net user administrator /active:yes
Po ponownym uruchomieniu komputera powinno pojawić się nowe konto o nazwie Administrator. Zaloguj się na to konto
Po zakończeniu rozwiązywania problemów można usunąć to konto z ekranu logowania, wykonując następujące czynności:
Otwórz okno wiersza polecenia/PowerShell, jak poprzednio
Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
net user administrator /active:no
Użyj narzędzia Check Disk (CHKDSK), aby odszukać uszkodzenia i uruchomić naprawę, o ile jest to możliwe.
Poniższy artykuł zawiera wskazówki dotyczące korzystania z tego narzędzia na komputerze:
Narzędzie System File Check (SFC) porównuje pliki systemu operacyjnego z plikiem instalacji CAB, aby sprawdzić występowanie brakujących lub uszkodzonych plików. Próbuje także zastąpić wykryte uszkodzone lub brakujące pliki.
Przewodnik po takiej operacji skanowania można znaleźć, klikając poniższe łącze:
Pamiętaj, aby uruchomić narzędzie Windows Update, aby komputer był w pełni aktualny i aby zainstalować wszystkie aktualizacje firmy Microsoft.
Poniższa instrukcja firmy Microsoft przeprowadzi Cię przez wszelkie pytania dotyczące procesu aktualizacji systemu Windows 10:
Można wykonać następujące czynności, aby odświeżyć lokalizację dokumentów w systemie operacyjnym:
Otwórz Eksplorator Windows i kliknij prawym przyciskiem myszy folder Dokumenty
Wybierz opcję Właściwości i kliknij kartę Lokalizacja
Kliknij przycisk Znajdź element docelowy
Zostanie otwarte inne okno Eksploratora Windows. Kliknij opcję Kopiuj ścieżkę z menu w górnej części okna
Wklej lokalizację w polu bezpośrednio nad przyciskami na karcie Lokalizacja (usuń wszelkie dodatkowe znaki, takie jak cudzysłów), a następnie kliknij przycisk Zastosuj
Uruchom ponownie komputer.
Aby wykluczyć program antywirusowy, należy go wyłączyć przy następnym uruchomieniu lub odinstalować. Aby uzyskać informacje na temat wykonania tej czynności, należy skontaktować się z producentem oprogramowania antywirusowego.
Jeśli problem nie ustąpi po ponownym uruchomieniu komputera osobistego, można wykluczyć program antywirusowy.
Inną metodą jest przejście do trybu awaryjnego (dowolna wersja) i ponowne uruchomienie komputera osobistego po korzystaniu z trybu awaryjnego przez kilka minut.
W poniższym artykule opisano wszystkie metody rozruchu do trybu awaryjnego w systemie Windows 10:
Czas trwania: 0:50
Napisy kodowane: Tylko język angielski
Pomoc techniczna firmy Microsoft opublikowała potencjalne rozwiązanie danej sytuacji. Pochodzi ono z zaufanego źródła, ale firma Dell już je zweryfikowała. W przypadku wybrania próby wykonania tego rozwiązania firma Dell Technologies zaleca wykonanie kopii zapasowej danych przed przeprowadzeniem całej procedury. Firma Dell nie ponosi żadnej odpowiedzialności za to rozwiązanie i użytkownik decyduje się na nie samodzielnie.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w poniższym artykule pomocy technicznej firmy Microsoft: