Windows 10 รายงานว่าคุณอยู่ในโปรไฟล์ชั่วคราว

ใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ (CHKDSK) เพื่อค้นหาความเสียหายและเรียกใช้การซ่อมแซมหากเป็นไปได้

บทความต่อไปนี้ให้คําแนะนําในการใช้เครื่องมือนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• การใช้ยูทิลิตี้ Chkdsk

การตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) จะเปรียบเทียบไฟล์ระบบปฏิบัติการของคุณกับไฟล์ cab ที่ติดตั้งเพื่อตรวจสอบไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย นอกจากนี้ยังพยายามแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายที่ตรวจพบ

คุณสามารถค้นหาคําแนะนําเพื่อนําคุณผ่านการสแกนนี้ได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้:

• วิธีเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบใน Windows

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update และคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัปเดตของ Microsoft อย่างสมบูรณ์

คู่มือของ Microsoft ต่อไปนี้จะนําคุณไปสู่คําถามใดๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดต Windows 10:

• ปรับปรุง Windows: คำถามที่ถามบ่อย 

คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเฟรชตําแหน่งของเอกสารของคุณสําหรับระบบปฏิบัติการ:

1. เปิด Windows Explorer แล้วคลิกขวาที่โฟลเดอร์ Documents ของคุณ

   

2. เลือก คุณสมบัติ แล้วคลิกแท็บ ตําแหน่งที่ตั้ง

   

3. คลิก ค้นหาเป้าหมาย

   

4. หน้าต่าง Windows Explorer อีกบานหนึ่งจะเปิดขึ้น ให้คลิก คัดลอก เส้นทาง จากเมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง

5. วางตําแหน่งลงในฟิลด์เหนือปุ่มบนแท็บตําแหน่ง (ลบอักขระพิเศษเช่นเครื่องหมายคําพูด) แล้วคลิกปุ่มนําไปใช้

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการแยกส่วนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ให้ปิดใช้งานผ่านการบูตครั้งต่อไปหรือลบออก คุณต้องอ้างอิงผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสําหรับขั้นตอนในการดําเนินการนี้

หากปัญหายังคงอยู่ผ่านการรีบูตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลคุณสามารถแยกส่วนโปรแกรมป้องกันไวรัสได้

อีกวิธีหนึ่งคือการเข้าสู่ Safe Mode (เวอร์ชันใดก็ได้) และรีบูตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณหลังจากใช้ Safe Mode เป็นเวลาสองสามนาที

บทความต่อไปนี้จะนําคุณไปสู่วิธีการต่างๆ ในการบูตไปยัง Safe Mode ใน Windows 10:

• วิธีบูตไปที่เซฟโหมดใน Windows 10

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้โพสต์วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สําหรับสถานการณ์ของคุณ มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ แต่ Dell ได้ตรวจสอบแล้ว หากคุณเลือกที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ Dell Technologies ขอแนะนําให้คุณสํารองข้อมูลของคุณก่อนที่จะดําเนินการต่อ Dell จะไม่รับผิดชอบต่อการแก้ไขนี้ในขณะที่คุณเรียกใช้ตามที่คุณเลือกเอง

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความสนับสนุนของ Microsoft ต่อไปนี้:

• แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows