Número do artigo: 000134012
Windows 10 informa que se encuentra en un perfil temporal
Resumo: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con Windows 10 en el que se informa que inició sesión con un perfil temporal en su computadora Dell. Lo lleva a través de varios métodos para resolver esto. ...
Conteúdo do artigo
Sintomas
¿Inició sesión con un perfil temporal en Windows 10?
Los siguientes mensajes de error pueden aparecer por diversos motivos en Windows 10 y mantenerlo fuera de su cuenta de usuario:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Windows 10 mantiene todas sus preferencias y ajustes en un perfil de usuario. Su perfil de usuario se encuentra en la carpeta C:\Users\(nombre de usuario). Incluye todas las configuraciones de la cuenta, como el fondo del escritorio, el protector de pantalla, las opciones del Explorador de archivos y cualquier otra opción.
Nota: Cuando haya iniciado sesión con un perfil temporal: No puede acceder a los archivos y los archivos creados mientras se encuentra en este perfil se eliminan cuando cierra sesión.
Causa
La razón más común por la que esto sucede es algún tipo de corrupción. Esto puede ocurrir de muchas maneras, desde una mala actualización hasta forzar el apagado de la computadora.
Nota: La práctica recomendada recomienda que complete un respaldo completo en caso de que haya algún problema cuando esté trabajando en el sistema operativo. Siempre desea poder volver al punto de partida.
Resolução
Métodos de solución:
Nota: Si utiliza Windows Hello, intente iniciar sesión con los diversos métodos disponibles. A veces, este problema se debe a un retraso en el método de inicio de sesión.
Se han informado los siguientes métodos para resolver este problema en un momento u otro. Cada método se ocupa de resolver datos corruptos de un tipo u otro.
Nota: Para utilizar algunos de los siguientes métodos, es posible que necesite uno de los siguientes: Acceso a una cuenta administrativa existente en la computadora. Para activar la cuenta de administrador integrada. (Es posible que tenga que ponerse en contacto con el departamento de TI si trabaja para una empresa que no le otorga privilegios de acceso de administrador en la computadora).
Sin embargo, puede utilizar los siguientes pasos para habilitar la cuenta de administrador integrada en la computadora:
-
Abra el símbolo del sistema o la aplicación PowerShell como administrador, haciendo clic con el botón secundario en el menú Inicio o presionando las teclas Windows y X al mismo tiempo y seleccionando la opción adecuada en el menú que aparece
-
Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
net user administrator /active:yes -
Una vez que reinicie su computadora, ahora debería obtener una nueva cuenta llamada Administrador. Inicie sesión en esa cuenta
Una vez que haya finalizado la solución de problemas, tendrá la opción de eliminar esta cuenta de la pantalla de inicio de sesión mediante los siguientes pasos:
-
Abra una ventana del símbolo del sistema/PowerShell como antes
-
Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
net user administrator /active:no
Utilice la herramienta Comprobar disco (CHKDSK) para buscar cualquier daño y ejecutar una reparación si es posible.
En el siguiente artículo, se proporciona una guía para usar esta herramienta en la computadora:
La comprobación de archivos del sistema (SFC) compara los archivos del sistema operativo con el archivo cab de instalación para comprobar si hay archivos faltantes o dañados. También intenta reemplazar los archivos dañados o faltantes que detecta.
Puede encontrar una guía que lo guiará a través de este escaneo en el siguiente enlace:
Asegúrese de haber ejecutado la herramienta Windows Update y de que su computadora esté completamente actualizada con las actualizaciones de Microsoft.
En la siguiente guía de Microsoft encontrará orientación sobre las preguntas que pueda tener sobre el proceso de actualización de Windows 10:
Puede seguir estos pasos para actualizar la ubicación de sus documentos para el sistema operativo:
-
Abra el Explorador de Windows y haga clic con el botón secundario en la carpeta Documentos
-
Seleccione Properties y haga clic en la pestaña Location
-
Haga clic en Buscar destino
-
Se abre otra ventana del Explorador de Windows , haga clic en Copiar ruta en el menú en la parte superior de la ventana
-
Pegue la ubicación en el campo justo encima de los botones de la pestaña de ubicación (elimine los caracteres adicionales como comillas) y haga clic en el botón Aplicar
-
Reinicie la computadora.
Para descartar el antivirus, desactívelo en el próximo arranque o elimínelo. Debe consultar al fabricante del antivirus para conocer los pasos para hacerlo.
Si el problema persiste después de reiniciar la computadora personal, puede descartar el antivirus.
Otro método ha sido ingresar al modo seguro (cualquier versión) y reiniciar su computadora personal después de usar el modo seguro durante unos minutos.
En el siguiente artículo, se describen los distintos métodos de arranque en modo seguro en Windows 10:
Cómo arrancar en Modo seguro con funciones de red
Duración: 0:50
Subtítulos: Solo en inglés
El soporte técnico de Microsoft publicó una posible solución a su situación. Proviene de una fuente de confianza, pero Dell aún lo ha validado. Si decide intentar esta solución, Dell Technologies recomienda que respalde los datos antes de continuar. Dell no asume ninguna responsabilidad por esta corrección, ya que la ejecuta por su cuenta.
Puede encontrar más información en el siguiente artículo de soporte técnico de Microsoft:
Propriedades do artigo
Produto afetado
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Data da última publicação
22 jul. 2024
Versão
7
Tipo de artigo
Solution