Windows 10で一時プロファイルを使用していると報告される

チェック ディスク（CHKDSK）ツールを使用して、すべての破損を検索し、可能であれば修復を実行します。

次の記事では、お使いのコンピューターでこのツールを使用するためのガイドを提供します。

• Chkdsk（チェックディスク）ユーティリティの使用

システム ファイル チェック(SFC)は、オペレーティング システム ファイルをインストールcabファイルと比較して、欠落または破損しているファイルがあるかどうかを確認します。また、検出された破損または欠落したファイルの置き換えを試みます。

このスキャンを実行するためのガイドは、次のリンクで確認できます。

• Windowsでシステム ファイル チェッカーを実行する方法

Windows Updateツールを実行していること、およびMicrosoftアップデートを使用してお使いのコンピューターが完全に最新の状態になっていることを確認してください。

次のMicrosoftガイドでは、Windows 10のアップデート プロセスに関する質問について説明します。

• Windows Update：FAQ 

次の手順に従って、オペレーティング システムのマニュアルの場所を更新することができます。

1. エクスプローラーを開き、［ドキュメント］フォルダーを右クリックします。

   

2. ［プロパティ］を選択し、［場所］タブをクリックします。

   

3. ［リンク先を探す］をクリックします。

   

4. 別のエクスプローラー ウィンドウが開いたら、ウィンドウの上部にあるメニューから［パスのコピー］をクリックします。

5. ［場所］タブのボタンのすぐ上にあるフィールドに場所を貼り付けて（引用符などの余分な文字は削除）、［適用］ボタンをクリックします。

6. コンピューターを再起動します。

原因からウイルス対策を除外するには、ウイルス対策を次回の起動時に無効化するか、または削除します。この手順については、ウイルス対策ソフトウェアの製造元に問い合わせる必要があります。

パーソナル コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、ウイルス対策は原因ではありません。

もう1つの方法は、セーフ モード（任意のバージョン）に入り、セーフ モードを数分間使用した後、パーソナル コンピューターを再起動することです。

次の記事では、Windows 10をセーフ モードで起動するさまざまな方法について説明します。

• Windows 10をセーフモードで起動する方法

Microsoftサポートは、お客様の状況に対する潜在的な解決策を掲載しています。これは信頼できるソースからのものですが、デル・テクノロジーズではまだ検証していません。この解決策の試行を選択する場合、続行する前にデータをバックアップすることをお勧めします。この修正はお客様が自由に選択して実行するもので、デルは責任を負いません。

詳細については、次のMicrosoftサポート記事を参照してください。

• 「Windowsの破損したユーザー プロファイルを修復する」