V systému Windows 10 se mohou z různých důvodů zobrazit následující chybové zprávy, které vám zabrání v přístupu k uživatelskému účtu:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Systém Windows 10 uchovává všechny předvolby a nastavení v uživatelském profilu. Váš uživatelský profil se nachází ve složce C:\Users\(uživatelské jméno). Obsahuje všechna nastavení účtu, jako je pozadí plochy, spořič obrazovky, možnosti průzkumníka souborů a další.
Nejběžnějším důvodem tohoto problému je poškození. To může vzniknout mnoha způsoby od špatné aktualizace po vynucené vypnutí počítače.
U následujících metod bylo v různých situacích hlášeno vyřešení tohoto problému. Každá metoda řeší opravu poškozených dat určitého typu.
Podle následujícího postupu však můžete na počítači povolit integrovaný účet správce:
Otevřete příkazový řádek nebo aplikaci PowerShell jako správce kliknutím pravým tlačítkem na nabídku Start nebo stiskem kláves Win a X a výběrem příslušné možnosti ze zobrazené nabídky.
Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
net user administrator /active:yes
Po restartu počítače byste měli mít nový účet s názvem Administrator. Přihlaste se k tomuto účtu.
Až dokončíte odstraňování problémů, máte možnost odstranit tento účet z přihlašovací obrazovky podle následujícího postupu:
Spusťte příkazový řádek / prostředí PowerShell jako předtím.
Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
net user administrator /active:no
Vyhledejte pomocí nástroje na kontrolu disku (CHKDSK) poškození a proveďte opravu, pokud je to možné.
Následující článek obsahuje návod k používání tohoto nástroje na počítači:
Nástroj SFC (System File Check) porovnává soubory operačního systému s instalačním souborem cab a zjišťuje, zda některé soubory nechybí nebo nejsou poškozené. Nástroj se poté pokusí nahradit zjištěné poškozené nebo chybějící soubory.
Na následujícím odkazu najdete návod, který vás provede touto kontrolou:
Zkontrolujte, jestli jste spustili nástroj Windows Update a jestli je počítač plně aktualizovaný pomocí aktualizací společnosti Microsoft.
Následující návod od společnosti Microsoft vás provede možnými dotazy ohledně procesu aktualizace v systému Windows 10:
Podle těchto kroků můžete obnovit umístění dokumentů v operačním systému:
Otevřete průzkumníka Windows a klikněte pravým tlačítkem na složku Dokumenty.
Vyberte položku Vlastnosti a klikněte na kartu Umístění.
Klikněte na možnost Najít cíl.
Otevře se další okno průzkumníka Windows. Klikněte na možnost Kopírovat cestu v nabídce v horní části okna.
Vložte umístění do pole přímo nad tlačítky na kartě Umístění (odeberte přebytečné znaky, například uvozovky) a klikněte na tlačítko Použít.
Restartujte počítač.
Abyste vyloučili vliv antiviru, zakažte jej pro příští spuštění nebo jej odeberte. Postup vám poskytne výrobce antivirového programu.
Pokud problém přetrvává i po restartování počítače, můžete antivirus vyloučit.
Další možností je přejít do nouzového režimu (libovolné verze) a po několika minutách restartovat počítač.
Následující článek vás provede různými metodami spouštění nouzového režimu v systému Windows 10:
Délka: 0:50
Titulky: Pouze v angličtině
Podpora společnosti Microsoft zveřejnila potenciální řešení vaší situace. Pochází z důvěryhodného zdroje, ale společnost Dell jej zatím neověřila. Pokud se rozhodnete pro toto řešení, společnost Dell Technologies doporučuje nejprve zálohovat data. Společnost Dell není zodpovědná za následky této opravy. Jednáte ze své vůle a na vlastní nebezpečí.
Další informace získáte v tomto článku společnosti Microsoft: