Optisen aseman tunnistusongelmien vianmääritys Windowsissa

Varmista, että BIOS ja järjestelmäasetukset tunnistavat aseman. Tämä koskee ainoastaan tietokoneita, joissa on sisäinen asema.

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F2-näppäintä käynnistymisen aikana.
2. Tarkista, tunnistetaanko asema BIOSissa (kuvat 1, 2 ja 3). Jos ne ovat, jatka seuraavaan vaiheeseen.
   Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Oppaiden lataaminen ja tarkasteleminen.
   
   Kuva 1: Optinen asema BIOSissa
   
   
   Kuva 2: Optinen asema BIOSissa
   
   
   Kuva 3: Optinen asema BIOSissa

• Jos BIOS ei tunnista asemaa, irrota se ja liitä se uudelleen tietokoneeseen.
  Lisätietoja CD-, DVD- ja Blu-Ray-aseman irrottamisesta ja liittämisestä uudelleen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Oppaiden lataaminen ja tarkasteleminen.
• Jos järjestelmä ei vieläkään tunnista asemaa, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja takuukorjausvaihtoehdoista.

Voit käyttää Microsoft Windowsin sisäistä laitteiston ja laitteiden vianmääritystä. Laitteiston ja laitteiden vianmääritys on käytettävissä ainoastaan Microsoft Windows 7:ssä, Windows 8:ssa, Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä.
Laitteiston ja laitteiden vianmäärityksen suorittaminen:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna näppäinyhdistelmällä Windows + R .
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan control ja paina Enter-näppäintä.
3. Kirjoita oikean yläkulman Ohjauspaneelinhakukenttäänvianmääritys ja valitse Vianmääritys.
4. Valitse Laitteisto ja äänet -kohdassa Määritä laite.
   Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin tilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu, kun käytät laitteiston ja laitteiden vianmääritystä, jatka valitsemalla Kyllä.

Windows 10 ja Windows 11

1. Valitse Käynnistä.
2. Avaa Asetukset
3. Valitse Päivitykset ja suojaus ja valitse Vianmääritys.
4. Valitse Hardware & Devices ja suorita vianmääritys.
5. Tee vianmääritys näytön ohjeiden mukaisesti.

Windows 8.1, 8 tai 7

1. Avaa Suorita-valintaikkuna näppäinyhdistelmällä Windows + R .
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan Control ja paina Enter-näppäintä.
3. Kirjoita Ohjauspaneelin hakukenttään vianmääritys ja valitse Vianmääritys.
4. Valitse Hardware and Sound (Laitteisto ja äänet) -kohdassa Configure a device (Määritä laite). Jos saat kehotteen antaa järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistaa, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.

CD-, DVD- tai Blu-Ray-aseman ohjaimet sisältyvät käyttöjärjestelmään, joten tiettyä ohjainta ei tarvitse asentaa. Ohjaimen asennuksen poistaminen ja tietokoneen uudelleenasennus ohjaimeen, mikä korjaa useimmat laiteohjaimeen liittyvät ongelmat.

Poista ja asenna ohjain uudelleen seuraavasti:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna näppäinyhdistelmällä Windows + R .
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan devmgmt.msc ja paina Enter-näppäintä.
   Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin tilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu, kun käytät laitteiston ja laitteiden vianmääritystä, jatka valitsemalla Kyllä.
3. Laajenna Laitehallinta-ikkunassa DVD-/CD-asemien kohta. Napsauta luettelossa olevaa CD-/DVD-/Blu-ray-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
4. Vahvista laitteen poisto valitsemalla OK.
5. Käynnistä tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttöjärjestelmä asentaa tarvittavat ohjaimet automaattisesti.