Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

A temperatura do sistema em notebooks Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude e Precision fica alta durante a execução aplicativos com uso intenso da CPU

Resumo: A temperatura do sistema em notebooks Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude ou Precision pode parecer alta ao executar aplicativos com uso intenso da CPU.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Produtos afetados

  • Notebooks Dell Inspiron
  • Notebooks Dell XPS
  • Notebooks Dell Vostro
  • Notebooks Dell Latitude
  • Notebooks Dell Precision

Causa

Faça download e instale a versão mais recente do Dell Power Manager Service e do aplicativo Dell Power Manager para reduzir a temperatura da superfície. Depois de instalar o aplicativo Dell Power Manager, defina as configurações de Gerenciamento térmico como Resfriar.

Nota: A configuração padrão de fábrica é Otimizado, que equilibra o desempenho, o ruído do ventilador e a temperatura. Alterar a configuração para Resfriar aumentará a velocidade do ventilador e reduzirá a velocidade do processador para manter a temperatura do sistema mais baixa.

Resolução

  1. Navegue até a página de Drivers e downloads da Dell.
  2. Insira a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso do computador Dell e pressione Enter.
  3. Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
  4. Selecione o sistema operacional.
  5. Em Categoria, selecione Gerenciamento de sistemas.
  6. Ao lado de Dell Power Manager Service, clique em Fazer download e salve o arquivo em seu computador.
  7. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
  8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do Dell Power Manager Service e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
  9. Em seguida, acesse a Microsoft Store para fazer download e instalar o aplicativo Dell Power Manager.
  10. Clique em Iniciar, abra o aplicativo Microsoft Store e faça login.
  11. Clique em Pesquisar e localize o aplicativo Dell Power Manager.
  12. Na página do Dell Power Manager, clique em Instalar.
  13. Depois de instalar o aplicativo, clique em Iniciar.
  14. No aplicativo Dell Power Manager, clique em Gerenciamento térmico.
  15. Em Configuração térmica, no painel direito, selecione Resfriar.

Mais informações

Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133195
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.