Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Dellサーバーでの実行方法:サポート チュートリアルと診断ツール

Resumo: Dell PowerEdgeサーバのトラブルシューティングおよび修理のためのサポートツールおよび使用可能文書一覧

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas

SLN300652_en_US__1PowerEdgeBanner

Causa

このページでは、Dell PowerEdgeサーバでサポート作業を実行する方法について説明します。以下にはデルサーバの診断ツールの場所と使用方法が含まれています。必要に応じて、再起動とリセットの手順が詳細に説明されています。できれば、解決する前に、障害が発生したコンポーネントをアップデートするべきです。詳細については、「最適な パフォーマンスを実現するためのサーバー ファームウェアのアップデート」の記事を参照してください。

Resolução


サポートによる解決までの時間短縮とシステム ログの生成

ログの生成

サーバ起動のトラブルシューティング

基本的なトラブルシューティング方法と高度なトラブルシューティング方法
デルサーバ
をリセットまたは再起動する方法BIOSまたはLifecycle Controller
を起動する方法Dell PowerEdgeサーバー
でBIOSをリセットする方法Dell PowerEdge: 起動しないサーバーのトラブルシューティング(No Power、No POST、No Boot、No Video)
組み込み診断プログラムを使用してサーバー ハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認する方法
高度なトラブルシューティングのためにログを収集する方法

 

デルeSupport機能

サーバーの
世代を識別する方法Dell PowerEdgeサーバーのDellサポートに連絡してオンライン ケースを開く方法
Dell製パーツのPPID(製造番号)を識別する方法
開始し、Dell.com/myaccount

サーバーの保証の有効期限が切れている場合は、利用可能なサポート ソリューションがこの記事に記載されています。
サーバーの修復またはアップグレードのために、追加のパーツを注文できます。

Produtos afetados

PowerEdge
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133157
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 mai. 2024
Versão:  12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133157
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 mai. 2024
Versão:  12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.