Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Mikrofon nefunguje kvůli nastavení ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10

Resumo: Tento článek poskytuje informace o řešení problémů s mikrofonem způsobených nastavením ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas

Pokud mikrofon náhle přestane fungovat, ale mikrofon je uveden ve Správci zařízení. Testovali jste jiné mikrofony a mají stejný problém. Zkontrolovali jste a úrovně zvuku jsou nastaveny tak, jak mají, a mikrofon není ztlumený. Pokud však spustíte Průvodce mikrofonem, zobrazí se následující chyba.

Průvodce nemohl spustit chybu při přístupu k mikrofonu

Obrázek 1: Průvodce se nespustil

Causa

Nastavení ochrany osobních údajů pro mikrofon v systému Windows 11 nebo Windows 10 může aplikacím a webovým stránkám zabránit v používání mikrofonu počítače. Nastavení ochrany osobních údajů vám umožní určit, které aplikace a webové stránky mohou váš mikrofon používat.

Resolução

Tato chyba je obvykle spojena s problémy se soukromím v systému Windows 11 nebo Windows 10. Při řešení problémů s mikrofonem postupujte následovně.

  1. V nabídce Start otevřete nabídku Nastavení.

  2. Přejděte do části Soukromí.

  3. Přejděte na levou stranu dolů a v části Oprávnění aplikace vyberte možnost Mikrofon.

  4. Zapnout možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu

  5. Otestujte, zda se tím chyba vyřešila.

Mais informações

Produtos afetados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133024
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 dez. 2023
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.