Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Brug og fejlfinding af problemer med skærmen på Chromebook-computere

Resumo: Vælg det afsnit, der svarer til det problem, du har med din Chromebook-skærm. Se fejlfindingstrin og -ressourcer for at få hjælp med at løse problemet.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas


Vælg det udvidelige afsnit, der matcher det problem, du har med din Chromebook-skærm. Se fejlfindingstrin og -ressourcer for at få hjælp med at løse problemet.

Hvis Chromebook'ens skærm er mørk eller tom, kan du se følgende fejlfindingstrin og ressourcer for at få hjælp til at løse problemet.

  1. Kontrollér, at Chromebook'en er tilsluttet.
  2. Kontrollér, at Chromebook'en er tændt ved at trykke på strømknappen.
  3. Tryk på knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke flere gange, og kontrollér derefter, om skærmens lysstyrke øges. Du kan få flere oplysninger om, hvor knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke er placeret, i Dell Knowledge base-artiklen Dell Chromebook Keyboard Guide (Vejledning til Dell Chromebook-tastatur).
  4. Genstart Chromebook ved at holde tænd/sluk knappen nede, indtil enheden slukkes og derefter tændes igen.
  5. For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
  6. Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

I de følgende ressourcer kan du finde oplysninger om brug af Chromebook-berøringsskærmen, og hvad du skal gøre, hvis den ikke fungerer korrekt.

  • Du kan få yderligere oplysninger om brug og fejlfinding af berøringsskærmen på din Chromebook i Google Knowledge base-artiklen Use the Chromebook touchscreen.
  • For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
  • Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

Produtos afetados

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000132340
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jul. 2024
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000132340
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jul. 2024
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.