2. Como posso saber quais produtos são compatíveis?
A maneira mais fácil de verificar a compatibilidade é olhar o logotipo do receptor USB e compará-lo com o logotipo na parte inferior do teclado ou mouse (Figura 1).
Figura 1: Dongle de Emparelhamento Universal Dell
Os dispositivos de Emparelhamento Universal Dell não são compatíveis com os dispositivos Logitech Unifying Technology (Figura 2).
Figura 2: Matriz de compatibilidade
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3. Download e instalação do software de emparelhamento universal Dell
Esta seção fornece instruções para baixar e instalar o software de Emparelhamento Universal Dell.
Nota: Para poder instalar e usar o software do painel de controle do Receptor Universal Dell Universal, você não pode ter o software Dell Peripheral Manager instalado simultaneamente. O software Dell Peripheral Manager deve ser removido antes da instalação do software do painel de controle do Receptor Universal Dell.
Toque ou clique em Download à direita da lista do Painel de controle do Receptor Universal Dell.
Dependendo do seu navegador, você receberá opções diferentes. As próximas etapas se baseiam no uso do navegador Chrome.
Depois de fazer download do Dell Peripheral Manager, toque ou clique no arquivo listado na parte inferior da tela para iniciar o processo de instalação e siga os prompts.
4. Como emparelhar o teclado e o mouse universal da Dell
Inicie o painel de controle e o plug-in do receptor universal USB Dell.
Quando já houver dispositivos emparelhados, remova o emparelhamento, clicando no botão "Remover dispositivo". (Figura 3). Figura 3: Remover dispositivo
Toque ou clique em Adicionar novo dispositivo (Figura 4). Figura 4: Add New Device
Siga as instruções mostradas na tela (Figura 5).
Desligue todos os teclados e mouses (Figura 5).
Ao emparelhar um mouse, mantenha pressionado um botão do mouse e pressione o botão ligar; mantenha o botão do mouse pressionado por três segundos até concluir o emparelhamento (Figura 5).
Ao emparelhar um teclado, mantenha pressionada uma tecla e pressione o botão ligar; mantenha a tecla pressionada por três segundos até concluir o emparelhamento (Figura 5). Figura 5: Instruções para Adicionar um novo dispositivo
Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.
Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha, na China e no Japão. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.
Produtos afetados
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514
, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326
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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000132057
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 20 dez. 2023
Versão: 10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
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