Dell-datorer med USB Type-C-port har ingen Thunderbolt 3-styrenhet

Dell-dator fungerar inte med en Thunderbolt 3-enhet

Du kan stöta på ett problem där en Dell-dator med en USB Type-C-port inte stöder en anslutning till en Thunderbolt 3-enhet (till exempel en Dell Thunderbolt Dock (TB16). Det här är ett resultat av något av följande:

• Systemet uppfyller inte hårdvarukraven för Thunderbolt 3.
• Systemet kan men beställdes inte med en VALFRI Thunderbolt 3-styrenhet.

Kontrollera att systemet är utrustat med en Thunderbolt 3-styrenhet

Många Dell-system är utrustade med en USB Type-C-port, men många av dessa system har inte Thunderbolt 3-styrenheten som finns som tillval. Dessa system har USB Type-C-porten som kan användas med Thunderbolt 3 på system som är utrustade med Thunderbolt, men USB Type-C är standardporten (utan Thunderbolt) för flera system.

Typer av USB Type-C-portar:

• Ström eller laddning av batteriet
• Endast dataanvändning (endast utvalda system)
• DisplayPort över USB
• Thunderbolt 3-enhetsstöd (tillval på många system, standard på utvalda system)

Dessa system har USB Type-C men HAR INTE Thunderbolt 3-kapacitet:

• Latitude 5175 2-i-1
• Latitude 5179 2-i-1
• Latitude 5280
• Latitude 5290
• Latitude 5480 (U- eller H-processor och integrerad UMA-grafik (Unified Memory Architecture))
• Latitude 5580 (U- eller H-processor och integrerad UMA-grafik (Unified Memory Architecture))
• Latitude 5490
• Latitude 5590
• Latitude 5285
• Latitude 5289

DisplayPort ENDAST över USB Type-C:

• Vostro 13-5390
• Vostro 13-5391
• Vostro 14-5490
• Vostro 15-5590
• Vostro 15-5581

Här är ett exempel på en beställningsartikelrad för USB Type-C-system: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 med DisplayPort över USB Type-C med Core i5 vPro

Dessa system är kompatibla med Dell USB Type-C Dock (WD15)

System som har Thunderbolt 3-funktion som tillval har ett USB Thunderbolt-konfigurationsalternativ listat i BIOS, oavsett om det har ett Thunderbolt 3-alternativ installerat.

Om systemet INTE har Thunderbolt 3-funktion är thunderbolt-alternativen avaktiverade och kan inte väljas i BIOS.

Dessa system kan vid inköpstillfället konfigureras med Thunderbolt 3-kapacitet som tillval:

• Latitude 5480 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
• Latitude 5491
• Latitude 5580 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
• Latitude 5591
• Latitude 7280 med vPro
• Latitude 7380 med vPro
• Latitude 7480 med vPro
• Latitude 7290
• Latitude 7390
• Latitude 7490
• Latitude 5570 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
• Latitude 7275
• Latitude 7370
• Precision 3510
• Precision 7510
• Precision 7710
• Precision 3520
• Precision 3530
• Precision 7520
• Precision 7720
• XPS 12 9250

Thunderbolt 3 är standard på följande system:

• Precision 5510
• Precision 5520
• Precision 5530
• Precision 7530
• Precision 7730
• Vostro 15-7590
• XPS 13 9365 2-i-1
• XPS 13 9350
• XPS 13 9360
• XPS 15 9550
• XPS 15 9560
• XPS 13 9370
• XPS 15 9570
• XPS 9575 2-i-1

Överst på sidan

Följande är exempel på Thunderbolt, USB typ-C, portar och kablar.

Thunderbolt-port
USB Type-C port
Thunderbolt-kabel
USB Type-C-kabel

Överst på sidan

Ytterligare information om TB16-dockningsstationer:

• Använda och felsöka Dell Thunderbolt Dock TB16 
• Dockningsstationerna Dell USB-C-och Thunderbolt (WD15, TB16, TB18DC och D6000-serien) – BIOS-inställningar och installation av drivrutiner för felsökning 

Överst på sidan

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.