- Cambiar el BIOS del sistema a una versión anterior
- Descargar e instalar la versión anterior del BIOS del sistema
Por lo general, mientras que Dell no recomienda desactualizar el BIOS del sistema debido a las mejoras y correcciones proporcionadas en las actualizaciones del BIOS. Si lo desean, los usuarios pueden desactualizar un BIOS por distintos motivos. Las razones más comunes incluyen soporte para imágenes personalizadas del sistema operativo (SO) o requisitos de mejora. Dell ha hecho que degradar el BIOS del sistema sea tan simple como descargar la versión deseada del BIOS y seguir el asistente de instalación en pantalla.
Advertencia: Es posible que el BIOS del sistema se dañe si el procedimiento de desactualización del BIOS no se completa correctamente.
Un BIOS dañado es una de las posibles causas por las que su computadora personal no puede completar la prueba POST o, a veces, ni siquiera arrancar en el sistema operativo.
Si su PC Dell soporta la recuperación del BIOS, puede recuperar el BIOS dañado mediante el uso del método de recuperación del BIOS en su computadora o tableta personal Dell. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell
Opciones de recuperación del BIOS en una PC o tableta Dell para obtener más información.
Nota: Si se requiere la solución de problemas para resolver un problema del sistema, el soporte técnico de Dell puede indicar a los usuarios que descarguen e instalen la versión funcional más reciente del BIOS del sistema, la cual sobrescribirá cualquier cambio realizado por las instrucciones establecidas en este artículo.
Nota: La revisión del BIOS del sistema que aborda una asesoría de seguridad de Intel está bloqueada para evitar una reversión a una versión anterior del BIOS del sistema.
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Siga las instrucciones a continuación:
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Vaya a la página Controladores y descargas .
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Si se le pide que "Identifique el producto", que ingrese la etiqueta de servicio o que seleccione "Buscar un producto" para seleccionarlo manualmente.
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Si el sistema que aparece es incorrecto, haga clic en “View a different product” y vuelva a ingresar la etiqueta de servicio, o bien navegue manualmente.
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Si el sistema correcto ya está seleccionado, en los menús desplegables, seleccione BIOS Category.
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Si se requiere una versión del BIOS diferente de la que se muestra, haga clic en Otras versiones disponibles, se abrirá un cuadro debajo.
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Seleccione la versión necesaria del BIOS y, luego, haga clic en Download File.
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Guarde el archivo en el escritorio o en una ubicación preferida.
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Cuando esté listo, haga clic con el botón secundario en el archivo descargado y seleccione "Ejecutar como administrador". Siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Si no puede encontrar la versión anterior del BIOS mediante este método, también puede intentar encontrar la descarga navegando por los enlaces que se encuentran en:
https://downloads.dell.com
Nota: Hay algunas ocasiones en las que no se permite la desactualización del BIOS debido a la dependencia del BIOS. Si no puede desactualizar el BIOS, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más asesoramiento mediante los detalles que se proporcionan en el siguiente enlace.
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