Jak nahlásit ztrátu nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell

V případě ztráty nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell naleznete informace o tom, co byste měli dělat.

Obsah:

1. Hlášení ztráty nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell
2. Užitečné odkazy

Hlášení ztráty nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell

Tento článek popisuje, jak nahlásit společnosti Dell ztrátu nebo odcizení zařízení. Tím se zabrání použití platné záruky nebo podpory až do odebrání ztraceného nebo odcizeného příznaku a potvrzení vlastnictví.

V případě odcizených zařízení doporučujeme kontaktovat místní policejní orgán a před zavoláním společnosti Dell podat policejní zprávu.

Požadované údaje před použitím ztraceného nebo odcizeného příznaku:

• Výrobní číslo nebo kód Express Service Code odcizeného počítače
• Datum odcizení
• Datum nahlášení odcizení (v případě odcizení během prvních 30 dní od data odeslání)
• Referenční číslo policejního případu a soubor PDF nebo kontrola zprávy (je-li odcizeno během prvních 30 dnů od data odeslání).
• Jméno policisty a název policejní agentury, které byl zločin nahlášen (pokud byl odcizen během prvních 30 dnů od data expedice)
• Jméno kontaktní osoby a telefonní číslo osoby, která zprávu dodá
• Telefonní číslo policejního agentury

Kontaktujte podporu společnosti Dell a některý z našich zástupců vám může pomoci se ztrátou nebo odcizeným počítačem. Po shromáždění od vás mohou aktualizovat váš účet tak, aby odpovídal stavu ztráty nebo odcizení.

Telefonní číslo místní technické podpory najdete po kliknutí na níže odkaz Kontaktujte nás . Případně klikněte na tlačítko Kontaktovat podporu na pravé straně stránky.

Užitečné odkazy

• Absolutní: Porovnat produkty Absolute
• Pokud došlo k ohrožení jeho bezpečnosti, vraťte se zpět k účtu Microsoft: Jak obnovit poškozený nebo poškozený účet Microsoft
• Vyhledání, uzamknutí nebo vymazání ztraceného zařízení Android: Nápověda k účtu Google
• Dokumenty záruční podpory společnosti Dell: Smlouvy o poskytování služeb zákazníkům