Een Dell laptop of desktop als verloren of gestolen melden
Resumo: Informatie over het melden van een verloren of gestolen Dell laptop of desktop, inclusief de noodzakelijke details. Volg onze gids voor tijdige actie en hoe u contact kunt opnemen met Dell Support. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Als uw Dell laptop of desktop is verloren of gestolen, bevat dit artikel informatie over wat u moet doen.
Inhoudsopgave:
Causa
Niet van toepassing
Resolução
Een Dell laptop of desktop melden als verloren of gestolen
In dit artikel wordt beschreven hoe u een apparaat kunt aangeven als verloren of gestolen bij Dell. Dit voorkomt enig gebruik van een geldige garantie of support totdat de Vlag verloren of gestolen is verwijderd en het eigendom is bevestigd.
Voor gestolen apparaten wordt u aangeraden contact op te nemen met uw lokale politieautoriteit en een politierapport in te dienen voordat u Dell belt.
Opmerking: De politierapporten zijn alleen vereist als de computer wordt gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum. Voor computers die buiten 30 dagen na de verzenddatum zijn gestolen, is geen politierapport vereist.
Vereiste details voordat de vlag verloren of gestolen kan worden toegepast:
- De servicetag of express-servicecode van de gestolen computer
- Datum van diefstal
- Datum waarop diefstal is gemeld (indien gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum)
- Het referentienummer van de politiecase en een PDF of scan van het rapport (indien gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum)
- Naam van de agent en de naam van het politiebedrijf aan wie de overtreding is gemeld (indien gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum)
- Naam contactpersoon en telefoonnummer van de persoon die het rapport indient
- Het telefoonnummer van het politiebureau
Neem contact op met Dell Support en een van onze medewerkers kan u helpen met een verloren of gestolen computer. Nadat u informatie van u hebt verzameld, kunnen ze uw account bijwerken om de status verloren of gestolen weer te geven.
Ontdek uw lokale telefoonnummer voor technische support door op de onderstaande koppeling Contact met ons op te nemen. U kunt ook op de knop Contact opnemen met Support aan de rechterkant van de pagina klikken.
Contact met ons opnemenRelevante koppelingen
- Absolute: Absolute producten vergelijken
- Ga terug naar uw Microsoft-account als het is gecompromitteerd: Een gehackt of gecompromitteerd Microsoft-account herstellen
- Zoek, vergrendel of wis een verloren Android-apparaat: Help voor Google-account
- Garantiesupportdocumenten van Dell: Servicecontracten voor klanten
Neem contact met ons op als u meer hulp nodig hebt.
Produtos afetados
Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed WorkstationsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000129627
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 25 jan. 2024
Versão: 6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.