目录:
- BIOS 更新信息
- 下载 BIOS 更新文件并将文件复制到 USB 闪存盘
- 通过一次性启动菜单更新 BIOS
- 使用 AgS(白色背景)BIOS(2020 和更高版本)更新计算机
了解如何在戴尔计算机上访问、导航和更新 BIOS。
如果计算机没有安装操作系统,或者计算机无法启动至操作系统,请选择支持使用一次性启动菜单刷新 BIOS 或 UEFI 更新的戴尔计算机。
BIOS 更新信息
BIOS 更新可以从 Windows 内部启动。如果戴尔计算机无法启动至操作系统,您可以使用 F12 一次性启动菜单来启动 BIOS 更新。2012 年之后制造的大多数戴尔计算机均具有此功能,您可以通过将计算机启动至 F12 一次性启动菜单来进行确认。如果您看到 BIOS 闪存更新 列为启动选项,则戴尔计算机支持这种使用一次性启动菜单更新 BIOS 的方法。
提醒:只有在 F12 一次性启动菜单中具有 BIOS Flash Update 选项的戴尔计算机才能使用此功能。
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下载 BIOS 更新文件并将文件复制到 USB 闪存盘
- 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。
- 确定您的戴尔产品。
- 出现弹出对话框时,单击
下载并安装 SupportAssist
自动检测您的戴尔产品。
如果您的计算机上没有 SupportAssist,请按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。
- 或者,输入戴尔产品的服务编号、快速服务代码或序列号,然后单击 Search。
- 或者,单击“Browse all products”,从目录中手动选择您的戴尔产品。
- 选择戴尔计算机上安装的操作系统。
- 在 Category 下,选择 BIOS。
- 找到最新的 System BIOS。
- 单击 Download,将文件保存到您的计算机。
- 将 USB 闪存盘连接到计算机。
- 打开文件资源管理器(也称为 Windows 资源管理器)。
- 右键单击 USB 闪存盘图标,然后选择格式化。
警告:备份 USB 闪存盘中的所有重要数据。格式化 USB 闪存盘将永久擦除 USB 闪存盘中的内容。
- 在“文件系统”下,选择 FAT32。
提醒:当使用大于 32 GB 的 USB 驱动器时,FAT32 选项不可用。推荐使用 32 GB 或更小的 USB 驱动器。如果没有 32 GB 或更小的 USB 驱动器,请执行以下步骤:
- 单击 Start。
- 格式化过程完成后,单击确定。
- 浏览至已下载的 BIOS 更新文件的保存位置。
- 将 BIOS 更新安装文件复制到 USB 闪存盘。
- 成功复制文件后,请转至下一步。
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通过一次性启动菜单更新 BIOS
使用以下步骤通过 F12 一次性启动菜单更新 BIOS:
警告:Dell Technologies 推荐在戴尔计算机上更新 BIOS 之前断开所有设备的连接,包括外部硬盘驱动器、打印机、扫描仪等,但键盘和鼠标除外。
警告:在开始 BIOS 更新之前,戴尔笔记本电脑必须安装有电池且充电量至少要达到 10%。Dell Technologies 推荐将笔记本电脑连接到电源适配器,然后再继续执行更新过程。
警告:在 BIOS 更新过程中,请勿关闭计算机电源。在 BIOS 更新过程中关闭计算机电源对计算机的系统主板(主板)造成无法修复的损坏。要了解在戴尔计算机上更新 BIOS 的更多信息,请参阅戴尔知识库文章
戴尔 BIOS 更新。
- 关闭计算机。
- 将 USB 闪存盘连接到计算机。
- 打开计算机并点击 F12 键几次,直至出现 One Time Boot Menu。
- 使用方向键选中 BIOS Flash Update(图 1)。
![一次性启动菜单](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_1.jpeg)
图 1:在 F12 一次性启动菜单上选择“BIOS Flash”选项。
- 您必须选择 FS1(USB 闪存盘文件系统)(图 2)
![加载文件](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_2.jpeg)
图 2:加载文件。
- 在 BIOS 刷新菜单中,单击 Browse 按钮(图 3)。
![“Browse”按钮](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_3.jpeg)
图 3:F12 菜单中的刷新 BIOS 菜单浏览选项。
- 在打开窗口中,选择您复制到 USB 闪存盘的 BIOS 刷新可执行文件。例如,E5450A14.exe。文件名会有所不同(图 4)。
![从 usb 闪存盘中选择 bios 更新文件](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_4.jpeg)
图 4:在菜单中选择“BIOS Flash”。
- 单击 OK(图 5)。
![单击“OK”以确认](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_5.jpeg)
图 5:在选择 BIOS 刷新文件后,单击“OK”按钮。
- 单击 Begin Flash Update(图 6)。
![单击“Begin Flash Update”按钮](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_6.jpeg)
图 6:单击“Begin Flash Update”按钮。
- 当警告消息出现时,请阅读消息,然后单击 Yes 以开始 BIOS 更新过程(图 7)。
![“do you want to proceed”选项](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_7.jpeg)
图 7:在“Do You Want to Proceed”警告框中,单击“Yes”。
- 进度条可能会多次从零到 100。BIOS 更新过程最多可能需要 10 分钟,但此过程通常只需要两到三分钟(图 8)。
![BIOS 更新进度指示器](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_8.jpeg)
图 8:BIOS 刷新进度指示器。
- 完成 BIOS 更新后,重新启动计算机。
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使用 AgS(白色背景)BIOS(2020 和更高版本)更新计算机
使用以下步骤通过 F12 一次性启动菜单更新 BIOS:
提醒:在进入 F12 一次性启动菜单之前,某些 USB 闪存盘可能必须插入到 USB 端口。
- 关闭计算机。
- 将 USB 闪存盘连接到计算机。
- 打开计算机并点击 F12 键几次,直至出现 One Time Boot Menu。
- 单击 BIOS Update (图 9)。
![AgS BIOS(2020 或更高版本)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_9.jpeg)
图 9:BIOS更新
- 单击 Flash from file (图 10)。
![AgS BIOS(2020 或更高版本)刷新 BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_10.jpeg)
图 10:Flash from file
- 从文件资源管理器中,选择已保存 BIOS exe 文件的设备(图 11)。
![AgS BIOS(2020 或更高版本)文件资源管理器](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_11.jpeg)
图 11:选择保存 BIOS 文件的设备
- 选择已准备好的 BIOS 更新文件(例如:Latitude_3410_3510.exe(图 12),然后单击 Submit。
![AgS BIOS(2020 或更高版本)文件资源管理器](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_12.jpeg)
图 12:确认选择保存 BIOS 文件的设备
- 您将返回到上一个 刷新 BIOS 屏幕。在此处,可以检查您尝试更新的 BIOS 的版本信息。如果您确定版本,请单击 Update BIOS (图 13)。
![AgS BIOS(2020 或更高版本)刷新 BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_13.jpeg)
图 13:“Update BIOS”选项
- 单击 Confirm Update BIOS (图 14)。
![AgS BIOS(2020 或更高版本)刷新 BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_14.jpeg)
图 14:更新 BIOS 确认
- 更新将在重新启动后进行。更新完成后,计算机重新启动,因此请勿关闭电源,并等待直至更新完成为止(图 15)。
![BIOS 更新正在进行中](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSKIQA2/ka06P000000cSKIQA2_zh_CN_15.jpeg)
图 15:BIOS 更新屏幕
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