Encontre informações sobre como fazer download e instalar drivers de dispositivo para a dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS em um PC. Instalar ou atualizar os drivers para a versão mais recente garante o desempenho ideal da dock station.
A dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS conecta todos os seus dispositivos eletrônicos ao seu notebook usando um único cabo Thunderbolt 3 (USB-C). Ao conectar um notebook compatível à dock station, você terá acesso a todos os seus periféricos, como mouse, teclado, alto-falantes, disco rígido externo e monitores de tela grande, sem a necessidade de conectar cada um deles ao notebook.
Nota: A dock station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS é compatível com o protocolo Thunderbolt 3. Para saber como identificar se a porta USB-C em seu PC é compatível com Thunderbolt 3, consulte o artigo como usar e solucionar problemas da dock
station Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS.
Nota: Você deve atualizar o BIOS do PC e os drivers da Dell Dock Station para as versões mais recentes disponíveis no site
drivers e downloads da Dell antes de usar a dock station. Versões anteriores dos drivers e do BIOS podem fazer com que a dock station não seja reconhecida pelo PC ou não funcione corretamente
A Dell recomenda veementemente os seguintes aplicativos para automatizar a instalação de BIOS, firmware, drivers e atualizações críticas específicas em seu PC e dock station:
- Dell | Atualização - somente para PCs Dell XPS
- Dell Command | Atualização - para os PCs Dell Latitude, Dell Precision ou XPS
Nota: A conexão da dock station Dell WD19TB/WD19TBS seu PC é necessária para que o Dell Update inicie as atualizações de software no PC host.
Faça download e instale drivers para a dock station Dell WD19TB WD19TBS
- Navegue até a página de Drivers e downloads da Dell.
- Identifique seu produto Dell:
- Selecione o sistema operacional.
- Faça download do BIOS (Basic Input/Output System, Sistema Básico de Entrada/Saída) mais recente do computador e instale-o. Isso está disponível na seção "BIOS".
Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell:
Atualizações do BIOS da Dell.
- Faça download do driver do controlador Intel Thunderbolt mais recente para o computador e instale-o. Isso está disponível na seção “Chipset”.
- Faça download da atualização do firmware do Intel Thunderbolt 3 mais recente para o computador e depois instale-a. Isso está disponível na seção “Chipset”.
- Faça download do driver da placa de vídeo Intel, Nvidia ou AMD mais recente para o computador e instale-o. Isso está disponível na seção "Vídeo".
- Faça download do driver do eXtensible Host Controller ASMedia USB da dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
- Faça download do driver de áudio USB Realtek mais recente para a dock station (somente WD19TB) e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
- Faça download do driver do controlador GBE Ethernet Realtek USB mais recente para a dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
- Reinicie o computador.
- Depois que o processo de atualização do driver for concluído, conecte primeiro o adaptador CA à dock station Dell WD19TB ou WD19TBS e, em seguida, conecte o cabo Thunderbolt 3 (USB-C) ao computador antes de usar a dock station.
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