Pular para o conteúdo principal
Boas-vindas
Sites da Dell
Dell Technologies
Premier login
Inscrição no programa de parceria
Suporte
Sites da Dell
Dell Technologies
Premier login
Inscrição no programa de parceria
Suporte
Sair
Boas-vindas à Dell
Minha conta
Faça pedidos de forma rápida e simples
Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
Crie e acesse uma lista dos seus produtos
Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Login
Crie sua conta
Premier login
Inscrição no programa de parceria
Fale Conosco
BR/PT
Carrinho
Seus carrinhos no Dell.com
Produtos
Soluções
Serviços
Suporte
Voltar
Suporte
Página de suporte
Biblioteca de suporte
Vídeos de suporte
Serviços de suporte e garantia
Drivers e downloads
Manuais e documentação
Diagnóstico e ferramentas
Autorreparo e peças
Chamados e status de despacho
Suporte a pedidos
Entre em contato com o suporte técnico
Comunidade
Fale Conosco
BR/PT
Voltar
Home
Suporte
Artigo da base de conhecimento
Imprimir
E-mail
简体中文
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
有线网络适配器仍无法连接
Sumário
Artigo detalhado
Instruções
Informações adicionais
Fornecer feedback
当有线适配器未连接时,请执行以下步骤。
Resumo:
当有线适配器未连接时,请执行以下步骤。
Artigo detalhado
Instruções
Informações adicionais
Fornecer feedback
Selecione um produto para verificar a relevância do artigo
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Confira recursos para
Identifique o produto
Instruções
要帮助连接到网络,请执行以下步骤:
确保已安装最新驱动程序,有关详细说明,请参阅:
如何下载和安装戴尔驱动程序
。
试用已知良好的网线,确保以太网电缆两端牢固插入计算机和路由器或调制解调器)。
触摸并按住或右键单击任务栏(位于右下角)通知区域中的网络图标,然后触摸或单击Troubleshoot problems(诊断问题)并按照说明操作。
运行戴尔
网络适配器诊断程序
(当受影响的计算机上有互联网连接时)。
运行Dell SupportAssist Optimize Network应用程序。
在Search(搜索)框中,键入
supportassist
。
轻触或单击
SupportAssist
.
提醒:
如果应用程序列表中未出现 SupportAssist,则需要在出现此问题的计算机上(如果可能)下载此程序,或在可访问互联网的其它设备上将其下载到 USB 闪存盘上。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至
SupportAssist for PCs and tablets
(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。您可能需要提供戴尔计算机的服务标签或快速服务代码,或者从列表中选择您的计算机型号。
轻触或单击
Optimize My System
(优化我的系统)。
轻触或单击
Optimize Network
(优化网络)。
轻触或单击
Run Now
(立即运行)。
优化网络完成后(状态栏将显示100%),轻触或单击
History
(历史记录)选项卡。
轻触或单击
优化网络(手动)
的最新列表以查看结果。
请参阅以下Microsoft知识库文章:
对于 Windows 10:
Windows 10 帮助
(请参阅“网络和互联网”部分)。
对于 Windows 7 和 8:
为什么我无法连接?
。
请参阅以下对应于计算机上安装的浏览器的文章。
对于 Internet Explorer:
Internet Explorer 无法正常工作时该怎么办
。
对于 Firefox:
解决缓慢、崩溃、错误信息和其他问题
。
对于 Chrome:
解决连接错误
。
如果您的计算机具有有效的硬件保修,您也可以联系
戴尔技术支持
寻求帮助。
Mais informações
推荐的文章
以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
网络控制器(网络适配器)的故障诊断和使用
如何对 Dell Latitude 计算机的任何有线网络适配器问题进行故障处理和解决
Propriedades do artigo
Número do artigo:
000128276
Tipo de artigo:
How To
Último modificado:
26 fev. 2024
Versão:
7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Visite a comunidade
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Verifique o status de suporte
Propriedades do artigo
Número do artigo:
000128276
Tipo de artigo:
How To
Último modificado:
26 fev. 2024
Versão:
7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Visite a comunidade
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Verifique o status de suporte