Guide de référence des voyants de diagnostic des ordinateurs portables et des tablettes Latitude

État de la batterie Latitude

Le voyant du niveau de charge de la batterie devient blanc ou orange pour indiquer l’état de l’alimentation et la charge restante de la batterie. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous.

État du voyant de la batterie Latitude

Si l’ordinateur portable est branché à une prise secteur, le voyant d’état de la batterie fonctionne comme suit :

Si l’ordinateur portable fonctionne sur la batterie, le voyant de la batterie ou d’alimentation fonctionne comme suit :

Le voyant du niveau de charge de la batterie est situé sur le côté de l’ordinateur portable (comme illustré dans la section ci-dessous).

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2023 à maintenant)

Remarque : ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Le tableau suivant fournit des informations sur les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles :

ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Le tableau suivant fournit des informations sur les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles :

Le voyant du bouton d’alimentation est situé en haut à droite de l’ordinateur portable, comme indiqué ci-dessous :

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2015 à 2017)

Ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Le tableau suivant illustre les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles :

État du voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Latitude série E

Le voyant d’alimentation ou de la batterie devient blanc ou orange pour indiquer l’état de l’alimentation et la charge restante de la batterie. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous.

État du voyant de la batterie

Si l’ordinateur portable est connecté à une prise secteur, le voyant de la batterie ou de l’alimentation fonctionne comme suit :

Si l’ordinateur portable fonctionne sur la batterie, le voyant de la batterie ou d’alimentation fonctionne comme suit :

Les trois voyants sont situés à l’avant de l’ordinateur portable, à droite, comme indiqué dans l’image ci-dessous.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2008 à 2015)

Ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Le tableau suivant illustre les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles.

Voyants de diagnostic sur les modèles antérieurs

Voici comment lire les codes de voyants de l’ordinateur portable quand une erreur se produit.

Tableau 15 : État du voyant du système, description des pannes correspondantes et étapes suivantes pour les modèles précédents d’ordinateurs portables Latitude

Voyant du stockage	Voyant de la batterie	Voyant de connexion sans fil	Description de la panne	Étapes suivantes
Clignotant	Solide	Solide	Une défaillance du processeur semble s'être produite.	Contactez le support Dell.
Solide	Clignotant	Solide	Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur s'est produite.	Résolution des problèmes de mémoire
Clignotant	Clignotant	Clignotant	Une défaillance de la carte système s'est produite.	Contactez le support Dell.
Clignotant	Clignotant	Solide	Panne probable de la carte graphique/vidéo.	Résolution des problèmes vidéo
Clignotant	Clignotant	Éteint	Défaillance du système lors de l'initialisation du disque dur ou défaillance du système lors de l'initialisation de la mémoire OROM.	Dépannage du disque dur
Clignotant	Éteint	Clignotant	Le contrôleur USB a rencontré un problème au cours de l'initialisation.	Vérifiez que les ports ne sont pas endommagés et retirez tous les utilitaires USB. Dépannage des ports
Solide	Clignotant	Clignotant	Aucun module de mémoire n'a été installé/détecté.	Résolution des problèmes de mémoire
Clignotant	Solide	Clignotant	L'écran LCD a rencontré un problème pendant l'initialisation.	Résolution des problèmes vidéo
Éteint	Clignotant	Clignotant	Le modem empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	Essayez de contrôler ou de retirer les cartes modem.
Éteint	Clignotant	Éteint	L’initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n’est pas prise en charge.	Résolution des problèmes de mémoire

État du voyant de la batterie

Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme suit :

• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.

Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie fonctionne comme suit :

• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est très faible.

Pour plus d’informations sur la garantie de la batterie, consultez l’article Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell.

Codes d'erreur des voyants

Le tableau suivant répertorie les codes de voyant pouvant s'afficher en l'absence d'un auto-test de démarrage.

Tableau 16 : Codes des voyants, description des pannes correspondantes et étapes suivantes pour les ordinateurs portables Latitude série D (modèles antérieurs à 2008)

Code de voyants	Description	Étape suivante
	Le microcontrôleur donne au processeur le contrôle de l’ordinateur portable. Ce code persiste si aucun processeur n'est détecté.	1. Réinstallez le processeur. 2. Remplacez la carte système (system board). 3. Remplacez le processeur (processor).
	La mémoire a rencontré une erreur.	1. Réinstallez les modules de mémoire. 2. Remplacez les modules de mémoire. 3. Remplacez la carte système (system board).
	Un composant de la carte système est défectueux.	Remplacez la carte système (system board).
	La carte vidéo empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	1. Remplacez la carte vidéo (video card). 2. Remplacez la carte système (system board).
	Le clavier empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	1. Rebranchez le câble du clavier. 2. Remplacez le clavier (keyboard). 3. Remplacez la carte système (system board).
	Le contrôleur USB a rencontré un problème au cours de l'initialisation.	1. Retirez tous les périphériques USB. 2. Remplacez la carte système (system board).
	Aucun module SODIMM n'est installé.	1. Installez les modules de mémoire. 2. Réinstallez les modules de mémoire. 3. Remplacez les modules de mémoire. 4. Remplacez la carte système (system board).
	L'écran LCD a rencontré un problème pendant l'initialisation.	1. Reconnectez le câble de l'écran LCD. 2. Remplacez l'écran LCD. 3. Remplacez la carte vidéo (video card).
	Le modem empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	1. Réinstallez le modem. 2. Remplacez le modem (modem). 3. Remplacez la carte système (system board).

Codes sonores des tablettes Latitude

Le système peut émettre une série de sons pendant le démarrage si l'écran ne peut pas signaler les erreurs ou les problèmes. Cette série de bips, appelée codes sonores, identifient différents types de problèmes.

Codes d’erreur des voyants des tablettes Latitude

Code de voyants de diagnostic indiqués par le voyant du bouton d’alimentation ou un autre voyant convenu. Le voyant du bouton d'alimentation doit reproduire les codes de voyants correspondants à la défaillance.