Акустические системы AX510 и AC511 издают треск при работе, если гарнитура с микрофоном подключена к разъемам для наушников
Resumo: В этой статье представлена информация о проблеме акустических систем AX510 или AC511, из-за которой слышно потрескивание при подключении гарнитуры с микрофоном к разъемам для наушников. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
При подключении гарнитуры к разъемам для наушников на акустических системах Dell AX510 или AC511 может быть слышно потрескивание (рис. 1).
Рис. 1.
При подключении гарнитуры к многофункциональному разъему компьютера она работает правильно.
Causa
Акустическая система работает должным образом. Это происходит из-за подключения к акустической системе несовместимого оборудования. (Гарнитура с микрофоном и разъемом TRRS)
Resolução
Разъемы для наушников на акустических системах AX510 и AC511 предназначены для подключения стереоразъема, известного как разъем TRS. Этот разъем оснащен двумя изолирующими кольцами, разделяющими левый, правый и заземляющий контакты гнезда (см. центральный рисунок на рис. 2).
Рис. 2.
Гарнитуры с микрофоном оснащены разъемом TRRS (левый разъем на рисунке выше). Дополнительным сегментом является разъем микрофона, вызывающий обратную связь (шум, потрескивание и т.д.) при подключении к разъему TRS.
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Produtos afetados
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126800
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 out. 2022
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.