Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Soundbarerna AX510 och AC511 avger knastrande ljud när ett headset med mikrofon ansluts till hörlursuttaget

Resumo: Artikeln innehåller information om AX510- eller AC511-soundbarer som avger knastrande ljud när ett headset med mikrofon ansluts till hörlursuttaget.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Du kan uppleva ett knastrande ljud när du ansluter ett headset till hörlursuttaget på soundbarerna AX510 och AC511 från Dell (bild 1).

Uttag för hörlurar på soundbarerna AX510 och AC511 från Dell
Bild 1

Headseten fungerar som de ska när de ansluts till datorns flerfunktionsuttag.

 

Causa

Soundbaren fungerar som väntat. Det här beror på att hårdvara som inte är kompatibel ansluts till soundbaren. (Headset med mikrofon och TRRS-kontakt)

Resolução

Hörlursuttagen på soundbarerna AX510 och AC511 är utformade för att passa med en stereokontakt som kallas TRS. Kontakten har två isoleringsringar som separerar de vänstra och högra kontakterna och jordkontakten (se mittbilden på bild 2).

TRS-kontakttyper
Bild 2

Headset med mikrofon har en TRRS-kontakt (den vänstra kontakten på bilden ovan). Det extra segmentet är att mikrofonkontakten orsakar återgivning (t.ex. brus eller knastrande ljud) när den ansluts till ett TRS-uttag.

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

 

Produtos afetados

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126800
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 out. 2022
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.