Die Pre-Boot-Authentifizierung wird aufgrund der aktivierten SED-Block-SID-Authentifizierung nicht aktiviert.
Resumo: Die Pre-Boot-Authentifizierung kann möglicherweise nicht aktiviert werden, wenn die Block-SID-Authentifizierung für selbstverschlüsselnde Festplatte (SED) aktiviert ist.
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Sintomas
Die Block-SID-Authentifizierung für selbstverschlüsselnde Festplatte ist eine neue BIOS-Funktion für Dell X9-Computer und höher und erfordert eine zusätzliche Konfiguration, um die Pre-Boot-Authentifizierung zu aktivieren.
Betroffene Produkte:
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Betroffene Versionen:
v10.3 und höher
Betroffene Plattformen:
Dell X9 und höher
Die Block-SID-Authentifizierung muss konfiguriert werden, wenn Probleme mit der Dell Pre-Boot-Authentifizierungsaktivierung behoben werden. Wenn die Block-SID-Authentifizierung im BIOS nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, wird ein Fehler in DellAgent.log angezeigt, der sich standardmäßig in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\ befindet.
Beispielfehler:
Die SED-Block-SID-Authentifizierung ist im BIOS aktiviert, aber das BIOS-Administratorkennwort ist nicht festgelegt. Beispiel: Für die Block-SID-Umgehung mithilfe der Anwendung (0) ist ein BIOS-Administratorkennwort erforderlich. Die Block-SID kann im BIOS manuell deaktiviert werden, falls die PBA-Aktivierung fehlschlägt.
Causa
Nicht zutreffend.
Resolução
Standardmäßig muss im Computer-BIOS ein BIOS-Administratorkennwort festgelegt werden, damit die Pre-Boot-Authentifizierung aktiviert werden kann, wenn die SED-Block-SID-Authentifizierung aktiviert ist. Bei der Aktivierung wird eine Eingabeaufforderung für das BIOS-Administratorkennwort angefordert. Wenn das Eingabekennwort mit dem gespeicherten Kennwort im BIOS übereinstimmt, wird die Aktivierung der Pre-Boot-Authentifizierung fortgesetzt. Wenn die SED-Block-SID-Authentifizierungsfunktion nicht benötigt wird, deaktivieren Sie sie, um mit der Aktivierung der Pre-Boot-Authentifizierung fortzufahren. Wählen Sie das entsprechende Verfahren für weitere Informationen.
So fügen Sie ein Administratorkennwort in das BIOS-Systemsetup ein:
- Starten Sie das BIOS-Systemsetup.
Hinweis: Weitere Informationen zum Starten im BIOS finden Sie unter Zugriff auf das UEFI (BIOS)-Systemsetup von Microsoft Windows auf Ihrem Dell Computer.
- Erweitern Sie Sicherheit und klicken Sie dann auf Administratorkennwort.
Hinweis: Die BIOS-Menüoptionen können je nach Computer variieren. Weitere Unterstützung finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
- Geben Sie das neue Kennwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf OK.
- Wählen Sie Anwenden aus und klicken Sie dann auf Beenden.
So deaktivieren Sie die SED-Block-SID-Authentifizierung:
- Starten Sie das BIOS-Systemsetup.
Hinweis: Weitere Informationen zum Starten im BIOS finden Sie unter Zugriff auf das UEFI (BIOS)-Systemsetup von Microsoft Windows auf Ihrem Dell Computer.
- Erweitern Sie Sicherheit und klicken Sie dann auf HDD Security.
Hinweis: Die BIOS-Menüoptionen können je nach Computer variieren. Weitere Unterstützung finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
- Löschen Sie
SED Block SID AuthenticationundPPI Bypass for SED Block SID Command.
- Wählen Sie Anwenden aus und klicken Sie dann auf Beenden.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Produtos afetados
Dell EncryptionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000126083
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 dez. 2022
Versão: 11
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