Pular para o conteúdo principal
Sair

Boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
Login Crie sua conta Premier login Inscrição no programa de parceria
Fale Conosco

Seus carrinhos no Dell.com

Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulama, SED Block SID Kimlik Doğrulaması Etkin Olduğu İçin Etkinleştirilmiyor

Resumo: Önyükleme öncesi kimlik doğrulama etkinleştirmesi, kendini şifreleyen sürücü (SED) Block SID Kimlik Doğrulaması etkinleştirildiğinde başarısız olabilir.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Kendini şifreleyen sürücü Block SID Kimlik Doğrulaması, Dell X9 ve üzeri bilgisayarlara yönelik yeni bir BIOS özelliğidir ve önyükleme öncesi kimlik doğrulamanın etkinleştirilmesi için ek yapılandırma gerektirir.

Etkilenen Ürünler:

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Etkilenen Sürümler:

v10.3 ve Üzeri

Etkilenen Platformlar:

Dell X9 ve Üzeri

Dell önyükleme öncesi kimlik doğrulamayı etkinleştirme sorunlarını giderirken Block SID Kimlik Doğrulaması yapılandırılmalıdır. Block SID Kimlik Doğrulaması BIOS'ta düzgün yapılandırılmamışsa varsayılan olarak C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\ konumunda bulunan DellAgent.log günlüğünde bir hata gösterilir.

Örnek hata:

SED Block SID Kimlik Doğrulaması BIOS'ta etkin ancak Yönetici BIOS parolası ayarlanmamış. Örneğin, (0) uygulaması kullanılarak Block SID atlama için yönetici BIOS parolası gereklidir. PBA etkinleştirme işleminin başarısız olması durumunda Block SID BIOS'ta manuel olarak devre dışı bırakılabilir.

Causa

Geçerli değil.

Resolução

Tasarım gereği, SED Block SID Kimlik Doğrulaması etkinleştirildiğinde önyükleme öncesi kimlik doğrulamanın etkinleştirilmesi için bilgisayar BIOS'unda bir BIOS Yönetici Parolası ayarlanması gerekir. Etkinleştirme sırasında, BIOS yönetici parolası için bir istem talep edilir. Giriş parolası BIOS'ta depolanan parolayla eşleşirse önyükleme öncesi kimlik doğrulama etkinleştirmesi devam eder. SED Block SID Kimlik Doğrulaması özelliği gerekli değilse önyükleme öncesi kimlik doğrulamayı etkinleştirmeye devam etmek için özelliği devre dışı bırakın. Daha fazla bilgi için uygun işlemi seçin.

BIOS sistem kurulumunda bir yönetici parolası eklemek için:

  1. BIOS sistem kurulumuna önyükleme yapın.
Not: BIOS'a önyükleme yapma hakkında daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarınızda Microsoft Windows'dan UEFI (BIOS) Sistem Kurulumuna Erişme başlıklı makaleye başvurun.
  1. Security (Güvenlik) öğesini genişletin ve ardından Admin Password (Yönetici Parolası) öğesine tıklayın.

Yönetici Parolası

Not: BIOS menü seçenekleri bilgisayara göre değişebilir. Ek yardım için kullanıcı rehberinize başvurun.
  1. Yeni parolayı girin ve onaylayın, ardından OK (Tamam) seçeneğine tıklayın.

Parolayı girme ve onaylama

  1. Apply (Uygula) öğesini seçin ve Exit (Çıkış) öğesine tıklayın.

Uygula

SED Block SID kimlik doğrulamasını devre dışı bırakmak için:

  1. BIOS sistem kurulumuna önyükleme yapın.
Not: BIOS'a önyükleme yapma hakkında daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarınızda Microsoft Windows'dan UEFI (BIOS) Sistem Kurulumuna Erişme başlıklı makaleye başvurun.
  1. Security (Güvenlik) öğesini genişletin ve ardından HDD Security (HDD Güvenliği) öğesine tıklayın.

HDD Security (HDD Güvenliği)

Not: BIOS menü seçenekleri bilgisayara göre değişebilir. Ek yardım için kullanıcı rehberinize başvurun.
  1. SED Block SID Authentication ve PPI Bypass for SED Block SID Command seçimlerini kaldırın.

HDD Güvenlik seçimlerini kaldırma

  1. Apply (Uygula) öğesini seçin ve Exit (Çıkış) öğesine tıklayın.

Uygula

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126083
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 dez. 2022
Versão:  11
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.