Selhání testu POST (Power On Self Test) u pracovní stanice Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower a 7920 Rack po upgradu na procesor Intel Cascade Lake

Příznak

U systémů Dell Precision 7820, 7920 Tower a 7920 Rack může při upgradu na procesor Intel Cascade Lake dojít k selhání testu POST. Tento problém se vyskytuje u systémů Dell Precision 7820 nebo 7920 Tower se staršími verzemi systému BIOS.

Dotčené počítače Dell

• Precision 7820 Tower
• Precision 7920 Tower
• Precision 7920 Rack

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, před upgradem na procesory Intel Cascade Lake si stáhněte a nainstalujte nejnovější systém BIOS z webu společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení.

Před aktualizací systému BIOS na nejnovější verzi vraťte systém do původní konfigurace procesoru a ověřte, zda systém funguje normálně. Jakmile se po instalaci původního procesoru spustí operační systém, aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi.

Poznámka: Další informace o aktualizaci systému BIOS v počítači naleznete v článku databáze znalostí Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell. 

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell pro váš produkt.
   • Precision 7820 Tower
   • Precision 7920 Tower
   • Precision 7920 Rack
2. Ujistěte se, že jste vybrali správný Operační systém.
3. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
4. Vyhledejte nejnovější verzi systému BIOS.
5. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
6. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
7. Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
8. Během aktualizace se počítač může několikrát restartovat. Nevypínejte počítač v průběhu aktualizace.