Podczas testu POST (Power On Self-Test) komputera wyświetlany jest błąd nieprawidłowej konfiguracji
Resumo: W tym artykule opisano, dlaczego komputer firmy Dell może wyświetlać błąd podczas uruchamiania testu POST (Power On Self-Test).
Sintomas
Podczas włączania notebooka pojawia się błąd o treści „Invalid configuration information” (Nieprawidłowa informacja o konfiguracji) i „Time-of-day not set” (Nie ustawiono godziny) (Rysunek 1).
Rysunek 1. Komunikat Nieprawidłowa informacja o konfiguracji
Causa
To zdarzenie jest wynikiem zresetowania systemu BIOS do ustawień domyślnych. To zdarzenie jest wynikiem przypadkowego przytrzymania przycisku zasilania przez co najmniej 25 sekund. Reset systemu BIOS może również zostać uruchomiony, gdy komputer zostanie umieszczony w torbie lub w pozycji, w której przycisk zasilania może być naciskany przez długi czas.
Jeśli obraz systemu komputera został przywrócony w systemie BIOS ustawionym w trybie Legacy, ten reset systemu BIOS ustawia komputer w konfiguracji bez rozruchu, ponieważ domyślnym ustawieniem systemu BIOS jest UEFI. W przypadku pracy w trybie Legacy należy nacisnąć klawisz F2, aby wejść do systemu BIOS i zmienić kolejność rozruchu na Legacy, a następnie uruchomić ponownie komputer. Naciśnij klawisz F1, aby uruchomić komputer (z powodu braku ustawienia godziny i daty), a system Windows powinien automatycznie zaktualizować godzinę i datę.
Jeśli na komputerze włączona jest funkcja BitLocker, moduł TPM (Trusted Platform Module) zostanie zresetowany, co spowoduje wyświetlenie monitu o klucz odzyskiwania.
Jeśli obraz systemu komputera został przywrócony w systemie BIOS ustawionym w trybie Legacy, ten reset systemu BIOS ustawia komputer w konfiguracji bez rozruchu, ponieważ domyślnym ustawieniem systemu BIOS jest UEFI. W przypadku pracy w trybie Legacy należy nacisnąć klawisz F2, aby wejść do systemu BIOS i zmienić kolejność rozruchu na Legacy, a następnie uruchomić ponownie komputer. Naciśnij klawisz F1, aby uruchomić komputer (z powodu braku ustawienia godziny i daty), a system Windows powinien automatycznie zaktualizować godzinę i datę.
Jeśli na komputerze włączona jest funkcja BitLocker, moduł TPM (Trusted Platform Module) zostanie zresetowany, co spowoduje wyświetlenie monitu o klucz odzyskiwania.
Resolução
W przypadku wystąpienia tego problemu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Naciśnij klawisz F2 (jeśli podłączono klawiaturę) lub przycisk zmniejszania głośności, aby przejść do menu systemu BIOS.
Po przejściu do systemu BIOS zresetuj niestandardowe opcje systemu BIOS (jeśli takie istnieją). Sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe, a następnie zmień wszelkie inne potrzebne opcje menu systemu BIOS dla normalnej konfiguracji i uruchom ponownie komputer.
Uwaga: więcej informacji na temat opcji systemu BIOS komputera można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell 133505: Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.