Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Při připojení pomocí videokabelu DisplayPort nebo HDMI nefunguje zvuk

Resumo: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem, ke kterému dochází, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí kabelu DisplayPort nebo HDMI.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Přehrávání zvuku nefunguje, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí rozhraní DisplayPort nebo High Definition Media Interface (HDMI).

Causa

Při použití videokabelu, který podporuje přenos zvuku, např. kabel DisplayPort nebo HDMI, může systém Windows změnit výchozí zařízení pro přehrávání zvuku na kabel s podporou přenosu zvuku, protože se domnívá, že je používáno jiné zvukové zařízení. Tento problém se může vyskytnout, když se notebook probudí z režimu spánku, kdy systém nejprve rozpozná kabel s podporou přenosu zvuku.

Resolução

Změna konfigurace zařízení pro přehrávání v nabídce Ovládací panely

POZNÁMKA: Jako výchozí zařízení pro přehrávání zvuku lze nastavit pouze jedno zařízení.

Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 10

  1. Klikněte na možnost Start a klikněte na položku Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Klepněte na položku Systém.
  3. V nabídce vlevo klikněte na položku Zvuk.
  4. V části Vyberte výstupní zařízení vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.

Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 8 nebo 8.1

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a potom na položku Ovládací panely.
  2. Klikněte na položku Hardware a zvuk.
  3. Klepněte na položku Zvuk.
  4. Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.
  5. Klikněte na možnost Nastavit výchozí a poté klikněte na tlačítko OK.

SLN286116_en_US__11379447224716.Sound

SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio

Externí zvukové zařízení způsobující problém lze deaktivovat, aby se problém neopakoval.

Mais informações

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Produtos afetados

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Produtos

UltraSharp Premier (UP) Series
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125484
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 fev. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.