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Resolução de problemas do modo de inicialização preexistente em notebooks Dell mais recentes

Resumo: Desbloqueie soluções para notebooks Dell mais recentes, que enfrentam desafios na inicialização de dispositivos internos no modo legado. Explore causas, resoluções e atualizações essenciais do BIOS para ter uma experiência de inicialização sem problemas. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Plataformas afetadas:

  • Latitude
  • Precision Workstation
  • Vostro
  • XPS

Os computadores Dell mais recentes, como os notebooks Latitude série XX90, não conseguem inicializar em dispositivos de inicialização internos quando estão no modo de inicialização legado.

Causa

Modo de inicialização legado e dispositivos internos de inicialização

Com a opção Boot definida como Legacy boot mode em uma série mais recente de computadores Dell, você não consegue inicializar em dispositivos de inicialização internos (inclusive disco rígido, SSD ou dispositivos de armazenamento eMMC). Esse problema também pode ocorrer após a instalação do sistema operacional no modo de inicialização legado. Uma mensagem para esse efeito é exibida no BIOS do sistema nas configurações General > Boot Sequence (Figura 1):

Configurações da sequência de boot
Figura 1: (Somente em inglês) Configurações da sequência de boot

 

Resolução

Use a UEFI em vez do modo de inicialização Legacy em computadores Dell mais recentes da série para inicializar em um dispositivo de inicialização interno.

Se a mensagem destacada na Figura 1 estiver ausente na página Boot Sequence. Atualize o BIOS para a versão mais recente disponível no site do Suporte Dell.
Se a configuração Dispositivos externos legados estiver ausente nas configurações da sequência de inicialização. Atualize o BIOS. Selecione BIOS no menu suspenso Categoria e faça download e instale a atualização mais recente do BIOS. A imagem do computador Dell deve ser criada no modo UEFI, a menos que seja inicializado em um dispositivo de inicialização externo.

Nota: Alguns computadores mais novos suportam apenas "UEFI". Ele não inclui nenhuma opção de legado, mesmo com a versão mais recente do BIOS instalada. Isso é normal e funciona conforme o esperado.

Modo UEFI
Figura 2: (Somente em inglês) Configurações de sequência de inicialização (compatível apenas com UEFI)

Nota: O modo UEFI requer a instalação de um sistema operacional de 64 bits (por exemplo, Windows 10 Pro de 64 bits, Windows 10 Home de 64 bits, Ubuntu 16.04 SP1 LTS de 64 bits).

Mais informações

Produtos afetados

Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125414
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 28 ago. 2024
Versão:  11
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