Número do artigo: 000124359
Süre: 00:39
Açıklamalı alt yazılar: (Video yalnızca İngilizcedir, çeşitli diller için alt yazı mevcuttur.)
Bu makalede, doğru şekilde güç alıp açılan bilgisayarlar için genel sorun giderme adımları açıklanmaktadır. Önyükleme sırasında Dell BIOS ekranını geçen ancak Microsoft Windows 11 veya Windows 10 a başarılı bir şekilde önyükleme yapmıyor bilgisayarlar. Bir bilgisayarın önyükleme yapamama durumundayken belirtilerinden bazıları:
Önyüklemeyle ilgili sorunlar bozuk işletim sistemi dosyaları, sabit sürücüdeki bozuk kesimler, yanlış BIOS veya UEFI ayarları vb. nedeniyle ortaya çıkabilir.
Süre: 00:39
Açıklamalı alt yazılar: (Video yalnızca İngilizcedir, çeşitli diller için alt yazı mevcuttur.)
Bilgisayar çoğu zaman kontrolü işletim sistemine bırakmaya çalışmaz. Bilgisayarı açtığınızda en alttaki çubukta bir Dell logosu ekranı mı görüyorsunuz? Bu çubuk tamamen dolarsa ve kaybolursa bilgisayarınız POST işlemini başarıyla tamamlamış demektir.
Bilgisayarınız POST işlemini tamamlamıyorsa "Dell Bilgisayar, Önyüklenebilir Aygıt Yok Gibi Hatalarla Açılmıyor veya Windows'a Önyükleme Yapmıyor" başlıklı makaleye bakın
Sabit sürücünüz tanınmıyorsa "Dell Bilgisayarınızda Sabit Sürücü (HDD) veya Katı Hal Sürücüsü (SSD) Sorunlarını Çözme" başlıklı makaleye bakın.
Bir donanım parçası, Windows'un normal şekilde önyükleme yapmasını engelliyor olabilir. Aşağıdakiler dahil olmak üzere tüm cihazları bilgisayarınızdan çıkartmayı deneyin:
Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız yalnızca monitörü, fareyi ve klavyeyi bilgisayarınıza bağlı şekilde bırakmalısınız.
Bu işlem tamamlandığında, bilgisayarın fişini prizden çıkarın, dizüstü bilgisayar pilini (varsa) çıkarın ve güç düğmesini yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından bilgisayarın fişini tekrar prize takarak yeniden başlatmayı deneyin.
Dell bilgisayarınızda donanım tanılaması çalıştırmak için SupportAssist Kullanarak Tanılama Testi Çalıştırma veya Dell Bilgisayarda Önyükleme Öncesi Tanılama Testini Çalıştırma makalesine bakın.
İnternette ek çözümler aramayı deneyin.
Aşağıdan tercih ettiğiniz arama motoruna tıklayın ve belirli hata mesajlarını da ekleyerek sorununuzu tarif edin.
Dell'de Ara Microsoft'ta Ara Google'da Ara Bing'de Ara
Bilgisayarınızda mavi ekran hatası yaşıyorsanız şu makaleye bakın: Windows 10, mavi ekran vererek kilitleniyor Bu makalede, yaygın mavi ekran hataları ve bu hatalara yönelik sorun giderme işlemleri yer almaktadır.
Siyah ekran sorunu yaşıyorsanız ve bilgisayarınız Windows'a geçmiyorsa şu Microsoft makalesine bakın: Siyah ekran veya boş ekran hatalarını giderin.
Bilgisayarınız ilk denemede başka bir aygıta önyükleme yapacak şekilde ayarlı ise bu durum, Windows'a başarıyla geri yükleme yapılmasıyla ilgili sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızın BIOS'unu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
Yazılım, bilgisayarınızın düzgün bir şekilde önyükleme yapmasını engelliyor olabilir. Güvenli Moda önyükleme yapma ve temiz önyükleme sorun giderme adımlarını kullanarak sorun gidermeye ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara bakın:
Temiz önyükleme, Windows'u kullanılabilecek en az miktarda sürücü ve başlangıç programlarını kullanarak başlatmak için kullanılır. Bu, oluşan yazılım çakışmalarını ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Bunlar, Windows 11 veya Windows 10'da bir program ya da güncelleştirme yüklediğinizde veya bir program çalıştırdığınızda görülen çakışmalardır. Ayrıca sorun giderme veya sorunun nedenini bulmak için temiz önyükleme gerçekleştirebilirsiniz.
Başa DönVirüs veya diğer kötü amaçlı yazılımlar bilgisayarınıza bulaşabilir ve bilgisayarınızı etkileyebilir. Dell Technologies, antivirüs yazılımınızı güncel tutarak kişisel bilgisayarınızı kötü niyetli saldırılara karşı güçlendirmenizi önerir.
Microsoft Windows'da bilgisayarınızı koruma veya virüs, casus yazılım veya diğer kötü amaçlı yazılımları kaldırma.
Önceki sorun giderme işlemi sorununuzu çözemiyorsa bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemek gerekebilir. Bilgisayarınızın işletim sistemini ve yazılımını başlangıçtaki fabrika ayarlarına geri yüklemek için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Bilgisayarınızda Windows 10'u Yeniden Yükleme.
Başa Dön
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
17 jul. 2024
27
Solution