Dell-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
Resumo: Tässä artikkelissa käsitellään Dell Inspiron-, Vostro-, OptiPlex- ja XPS-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodeja.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
Sisällysluettelo:
- Äänimerkkikoodien esittely
- Dell-pöytätietokoneiden diagnostiikkamerkkivalo- tai äänimerkkikoodit
Äänimerkkikoodien esittely
Dellillä on pitkät perinteet tietokoneidensa diagnostiikkaosoittimien suunnittelutyössä. Tällaiset osoittimet voivat olla avuksi, kun tietokoneen mahdollisia ongelmatilanteita diagnosoidaan ja ratkaistaan laitteen käynnistyksen yhteydessä. Seuraavassa on ohjeita siitä, mitä eri äänimerkkikoodit tarkoittavat eri tuoteperheisiin kuuluvissa pöytäkoneissa.
Jos virhettä ei voida näyttää näytössä, tietokoneesta saattaa kuulua sarja äänimerkkejä käynnistyksen aikana.
-
Kolme tarkoittaa 3-3-3-3... Siinä on kolme äänimerkkiä ja kolme äänimerkkiä ja...: jotka toistuvat loputtomasti, kunnes käyttäjä sammuttaa tietokoneen painamalla virtapainiketta.
-
Äänimerkkien välinen viive on 300 millisekuntia. Äänimerkkisarjojen välinen viive on kolme sekuntia, ja äänimerkki kestää 300 millisekuntia.
-
BIOS havaitsee jokaisen äänimerkin tai äänimerkkisarjan jälkeen, jos käyttäjä painaa virtapainiketta. Jos niin on, BIOS siirtyy pois silmukasta, sammuttaa tietokoneen normaalisti ja sammuttaa sen.
Huomautus: Jos tietokoneessa on myös diagnostiikkamerkkivalot, siirry tukisivustoon , jotta saat mallikohtaisen oppaan.
Huomautus: Jos tietokoneesta kuuluu äänimerkkikoodi, josta ei ole mainintaa tässä ohjeessa, ota yhteyttä paikalliseen tukeen, jotta asiaa voidaan tutkia lähemmin.
Jos tietokone antaa luettelon koodin, voit rajata ei POST-testiä -vianmääritystä jännityskuvausten avulla. Alla olevassa Ei POST-testiä -oppaassa on lisätietoja ongelman vianmäärityksestä.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä täällä.
Inspiron-pöytätietokoneet – äänimerkkikoodit tai merkkivalokoodit
| Virtapainikkeen merkkivalon vilkkumis-/merkkiäänikoodi | |||
|---|---|---|---|
| Merkkivalo/merkkiäänikoodi | Vian kuvaus | Viat | Ehdotettu toimenpide |
| 1 | Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe | Emolevy; kattaa BIOSin vioittumisen ja ROM-virheet. | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 2 | Muisti | Muistia (RAM) ei havaittu | Tee muistin vianmääritys. |
| 3 | Emolevy: piirisarja |
|
Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4 | Muisti | Muistin (RAM) vika | Tee muistin vianmääritys. |
| 5 | Reaaliaikakellon virtavika | CMOS-pariston vika | Kokeile asettaa CMOS-paristo uudelleen ja tee Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti , jos se ei korjaa ongelmaa. |
| 6 | Video-BIOS | Näytönohjaimen/piirisarjan vika | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 7 | Suoritin | Suorittimen vika | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| Virran merkkivalon tila | Virrankäyttötila |
|---|---|
| Ei pala | Virta on katkaistu, tai tietokone on S4- (lepotila) tai S5-virrankäyttötilassa. Merkkivalo ei pala. |
| Palaa valkoisena | Tietokone on käynnissä. |
| Palaa keltaisena | Emolevy ei pysty aloittamaan alustamista. Emolevyn, muistin, suorittimen tai virtalähteen ongelma. |
| Keltainen vilkkuva valo | Emolevy ei voi aloittaa alustusta tai järjestelmä on S3-virrankäyttötilassa. Virtaongelma, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin. |
XPS-pöytätietokoneet - äänimerkkikoodit tai merkkivalokoodit
| Toistuva merkkiäänikoodi | Virheen kuvaus | Ehdotettu seuraava vaihe |
|---|---|---|
| 1 | Mahdollinen emolevyn vika - BIOS ROM -tarkistussummahäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 2 | RAM-muistia ei havaittu
HUOMAUTUS: Jos olet asentanut tai vaihtanut muistimoduulin, varmista että se on tukevasti paikallaan.
|
Tee muistin vianmääritys. |
| 3 | Mahdollinen emolevyn vika - piirisarjan virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe. | Tee muistin vianmääritys. |
| 5 | Reaaliaikakellon (RTC) virtavika | Kokeile asettaa CMOS-paristo uudelleen ja tee Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti, jos se ei ratkaise ongelmaa. |
| 6 | Reaaliaikakellon vika | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 7 | Näytönohjaimen tai piirisarjan virhe. | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 8 | Suorittimen virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
Vostro-pöytätietokoneet - äänimerkkikoodit tai merkkivalokoodit
| Virtapainikkeen merkkivalon tila (vilkkuu keltaisena) | Merkkiääni | Kuvaus | Vian kattavuus | Ehdotettu toimenpide |
|---|---|---|---|---|
 |
1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe. BIOS-siru | Emolevyn vika; kattaa BIOSin vioittumisen ja ROM-virheet. | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
 |
2 | RAM-muistia ei havaittu | Muistia ei havaittu | Tee muistin vianmääritys. |
 |
3 |
|
Emolevyn vika (virran merkkivalo vilkkuu keltaisena) |
Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
 |
4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Muistivirhe | Tee muistin vianmääritys. |
 |
5 | RTC-virtavika | COMS-pariston vika | Kokeile asettaa CMOS-paristo uudelleen ja tee Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti, jos se ei ratkaise ongelmaa. |
 |
6 | Video BIOS -testivika | Näytönohjaimen vika | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
 |
7 | Suorittimen vika | Suoritin | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
OptiPlex-pöytätietokoneet – äänimerkkikoodit tai merkkivalokoodit
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Koodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1-1-2 | Mikrosuorittimen rekisteröintihäiriö | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 1-1-3 | NVRAM | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-1-4 | ROM BIOS -tarkistussummahäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-2-1 | Ohjelmoitavan välin ajastin | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-2-2 | DMA-alustushäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-2-3 | DMA-sivun rekisteröinnin luku-/kirjoitushäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-3-1–2-4-4 | DIMM-moduuleja ei tunnistettu oikein tai niitä ei voi käyttää | Tee muistimoduulien ja -paikkojen vianmääritys. |
| 3-1-1 | Toissijainen DMA-rekisterihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-1-2 | Ensisijainen DMA-rekisterihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-1-3 | Ensisijainen keskeytysmaskirekisterihäiriö | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 3-1-4 | Toissijainen keskeytysmaskirekisterihäiriö | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 3-2-2 | Keskeytysvektorin lataushäiriö | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 3-2-4 | Näppäimistöohjaimen testihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-1 | NVRAM-muistin tehon menetys | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-2 | NVRAM-kokoonpano | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-4 | Näyttömuistitestin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-4-1 | Näytön alustushäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-4-2 | Näytöntahdistusvirhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-4-3 | Näyttö-ROM-muistin etsintähäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-2-1 | Ei kellokeskeytystä | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-2-2 | Sammutusvirhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-2-3 | Portin A20 vika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-2-4 | Odottamaton keskeytys suojatussa tilassa | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-3-1 | Muistivirhe ennen osoitetta 0FFFFh | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-3-3 | Ajastinsirun laskurin kahden laskurin virhe. | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-3-4 | Kello on pysähtynyt | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-4-1 | Sarja- tai rinnakkaisportin testihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-4-2 | Koodin tiivistyksenpurku varjomuistiin ei onnistu | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-4-3 | Matematiikka-apuprosessorin testihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-4-4 | Välimuistitestihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
HUOMAUTUS: OptiPlex-mallien D4-sukupolvesta alkaen (7010/9010/9010 AIO) äänimerkkikoodit poistetaan, ja ne korvataan yksittäisellä muistivirhettä aiheuttavalla kuviolla. Nyt vain muistivirheet eivät aiheuta äänimerkkikoodia, vaan äänimerkkikuvio on 1-3-2 (yksi äänimerkki, sitten kolme äänimerkkiä ja kaksi äänimerkkiä). Tämä äänimerkkikoodi osoittaa, että tietokone on havainnut muistiongelman. Uudet äänimerkkikoodit kuuluvat vain silloin, kuin muistivirheisiin liittyviä oireita ilmenee. Toisinaan muistimoduulien asettaminen uudelleen paikoilleen voi ratkaista äänimerkkikoodeihin liittyvät ongelmat.
Precision-pöytätietokoneet - äänimerkkikoodit ja merkkivalokoodit
| Äänimerkkikoodi | Kuvaus | Ehdotettu ratkaisu |
|---|---|---|
| 1-1-2 | Suorittimen rekisteröintitesti meneillään | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 1-1-3 | CMOS-luku-/-kirjoitustesti meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-1-4 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-2-1 | Ajastintesti meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-2-2 | DMA-alustus meneillään tai alustuksen virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-2-3 | DMA-sivun rekisteröinnin luku-/kirjoitustesti meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 1-3-1 | RAM-päivityksen vahvistus meneillään tai vahvistuksen virhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-3-2 | Ensimmäinen 64 K RAM -testi meneillään tai testin virhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-3-3 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe (monibittinen) | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-3-4 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-muistin parittoman ja parittoman logiikan virhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-4-1 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-muistin osoiterivin virhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-4-2 | Ensimmäinen 64 K:n RAM-sirun pariteettitesti meneillään tai testin virhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-4-3 | Vara-ajastimen testi meneillään | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 1-4-4 | Ohjelmisto-NMI-portin testi meneillään | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-1-1 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 0 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-1-2 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 1 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-1-3 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 2 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-1-4 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 3 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-2-1 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 4 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-2-2 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 5 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-2-3 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 6 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-2-4 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 7 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-3-1 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 8 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-3-2 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 9 | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-3-3 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti A | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-3-4 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti B | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-4-1 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti C | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-4-2 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti D | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-4-3 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti E | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 2-4-4 | Ensimmäisen 64 K:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti F | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys. |
| 3-1-1 | Toissijainen DMA-rekisteröintitesti meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-1-2 | Ensisijainen DMA-rekisteröintitesti meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-1-3 | Ensisijainen IMR-testi meneillään tai testin virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 3-1-4 | Toissijainen IMR-testi meneillään tai testin virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 3-2-2 | Keskeytysvektorin lataus meneillään | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 3-2-4 | Näppäimistön ohjaimen testi meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-1 | CMOS-virtakatkoksen ja tarkistussumman testi meneillään | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-2 | CMOS-kokoonpanotietojen arviointi meneillään | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-3 | Reaaliaikakellon/näppäimistön ohjainta ei löydy | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-3-4 | Näyttömuistin testi meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-4-1 | Näytön alustustesti meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-4-2 | Näytön tahdistustestit meneillään tai testin virhe | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 3-4-3 | Video-ROM-muistin etsintä meneillään | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-2-1 | Ajastimen keskeytystesti meneillään tai testin virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-2-2 | Sammutustesti meneillään tai testin virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-2-3 | Portin A20 vika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-2-4 | Odottamaton keskeytys suojatussa tilassa | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-3-1 | RAM-testi meneillään tai testin virhe osoitteessa 0FFFFh | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-3-2 | Ei muistia paikassa 0 | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-3-3 | Väliaika-ajastimen kanavan 2 testi meneillään tai testin virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-3-4 | Kellotesti meneillään tai kellotestin virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4-4-1 | I/O-pääpiirilevyn vika | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
| 4-4-4 | Välimuistitestihäiriö | Tee käynnistystä edeltävä diagnostiikkatesti. |
HUOMAUTUS: Uudemmissa malleissa äänimerkkikoodit ovat jääneet pois, ja ne on korvattu yksittäisellä muistivirhettä ilmaisevalla kuviolla. Nyt vain muistivirheet eivät aiheuta äänimerkkikoodia, vaan äänimerkkikuvio on 1-3-2 (yksi äänimerkki, sitten kolme äänimerkkiä ja kaksi äänimerkkiä). Tämä äänimerkkikoodi osoittaa, että tietokone on havainnut muistiongelman. Uudet äänimerkkikoodit kuuluvat vain silloin, kuin muistivirheisiin liittyviä oireita ilmenee. Toisinaan muistimoduulien asettaminen uudelleen paikoilleen voi ratkaista äänimerkkikoodeihin liittyvät ongelmat.
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys tekniseen tukeen. Ota yhteyttä
Mais informações
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
- Dell OptiPlex -työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- Inspiron-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- Precision-työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- XPS-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- Vostro-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Produtos afetados
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed WorkstationsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000124349
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 20 dez. 2023
Versão: 13
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.