NVP - vProxy: A ação de backup VMware mostra falha quando todas as VMs foram concluídas com sucesso

Resumo: Um fluxo de trabalho de backup do NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy foi concluído no NetWorker, mas o fluxo de trabalho é exibido como com falha. No entanto, todos os backups de máquina virtual (VM) são exibidos como bem-sucedidos. Os logs de ação de backup mostram "Skipping [VM_NAME] VM from the backup: O estado de conexão da máquina virtual é desconectado." As VMs relatadas são mostradas como (desconectadas) no portal VMware vCenter vSphere. ...

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Sintomas

A integração NetWorker VMware Protection está configurada com o equipamento vProxy. A guia Monitoramento do NetWorker Management Console (NMC) mostra um fluxo de trabalho de backup de política VMware em um status de falha sem nenhuma máquina virtual exibida como falha.  
O status é exibido como Failed, mas todas as VMs no fluxo de trabalho são exibidas como Successful
Figura 1: O status de conclusão do fluxo de trabalho é exibido como "Failed", mas todas as VMs no fluxo de trabalho são exibidas como Successful.

A mensagem de ação Backup details mostra um backup com falha na seção Resumo final, mas a seção "Failed" nos detalhes do backup não mostra uma máquina virtual. 
As mensagens de ação de backup mostram
Figura 2: As mensagens de ação de backup mostram "X backups com falha".

O log de ação de backup mostra que algumas máquinas virtuais foram ignoradas durante a execução.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 2149387
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected.
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Final Summary of VMs: 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   0 canceled backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   2 failed backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   2 successful backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   0 waiting backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   0 running backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   2 savesets output to next action
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action has finished with failures.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'backup' with job id 2149387 is exiting with status 'failed', exit code 1

Causa

A máquina virtual protegida está em um estado desconectado no inventário do vCenter. O VMware vSphere Web Client mostra:
  As VMs relatadas como com falha no log de backup são exibidas como (desconectadas) no vSphere
Figura 3: As VMs relatadas como com falha no log de backup são exibidas como (desconectadas) no vSphere.

Resolução

O comportamento é padrão quando uma máquina virtual protegida é desconectada no inventário do vCenter. A mensagem de falha informa que alguns dos backups de máquinas virtuais protegidas não foram executados durante a execução do fluxo de trabalho.

Depois que o estado de desconexão da máquina virtual for resolvido no inventário do vCenter, os backups da máquina virtual continuarão sendo executados.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000033712
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 07 out. 2025
Versão:  5
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