Stan sieci notebooków Dell Pro Max jest nieprawidłowy, jeśli w systemie BIOS włączono funkcję sterowania radiowego siecią bezprzewodową

Podsumowanie: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu ze stanem sieci w notebookach Dell Pro Max 16 MC16250. Jeśli w systemie BIOS notebooka jest włączona funkcja Wireless Radio Control (WRC), wyświetlany jest nieprawidłowy stan sieci. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

System Windows 11 nie wyświetla prawidłowego stanu sieci po wznowieniu pracy z nowoczesnego trybu gotowości

 

Stan sieci lokalnej (LAN) nie zgłasza prawidłowego stanu połączenia po włączeniu funkcji WRC w notebooku Dell Pro Max 16 MC16250.

Uwaga: Domyślne ustawienie WRC w systemie BIOS to Disabled.

Czym jest WRC?

If enabled this feature will sense the connection of the system to a wired network and subsequently disable the selected wireless radios 
(Wireless Local Area Network (WLAN) and/or Wireless Wide Area Network (WWAN)). 
Upon disconnection from the wired network, the selected wireless radios will be re-enabled.

Problem występuje w jednej z następujących okoliczności:

  • Ethernet RJ45 należy odłączyć od stacji dokującej Dell Thunderbolt WD24TB4, gdy jest ona w nowoczesnym trybie gotowości. Wznawianie pracy z nowoczesnego trybu gotowości stan łączności bezprzewodowej jest nadal wyłączony. Dzięki automatycznemu przełączeniu stan sieci bezprzewodowej powinien zmienić się na pokaz, że sieć jest włączona.

    Karta sieci bezprzewodowej jest wyszarzona po odłączeniu LAN

  • Podłącz Ethernet RJ45 do stacji dokującej Dell Thunderbolt WD24TB4, gdy ta znajduje się w nowoczesnym trybie gotowości. Po wznowieniu pracy z nowoczesnego trybu gotowości łączność bezprzewodowa jest nadal włączona. Stan sieci bezprzewodowej jest niedostępny, a w przypadku opcji Auto-Switching stan sieci bezprzewodowej powinien zmienić się na oznaczać, że sieć jest wyłączona.

    Sieć bezprzewodowa jest wyszarzona po podłączeniu LAN

Przyczyna

Jest to spowodowane przez wbudowany kontroler (EC) stacji dokującej:

  • Powoduje wyczyszczenie rejestru przerwań w celu usunięcia LAN. Stacja dokująca nie powiadamia notebooka o odłączeniu sieci LAN.
  • Nie czyści rejestru przerwań dla dodano LAN. Stacja dokująca nie powiadamia notebooka o podłączeniu sieci LAN.

Rozwiązanie

Uwaga: użytkownik musi mieć uprawnienia administratora w notebooku, aby wprowadzić zmiany w systemie operacyjnym lub zaktualizować jakiekolwiek oprogramowanie.

Każda z trzech poniższych opcji umożliwia przywrócenie prawidłowego stanu sieci na notebooku:

  • Ponownie podłącz Ethernet RJ45 do stacji dokującej.
  • Podłącz ponownie dokowania do notebooka.
  • Przywróć domyślne wyłączenie opcji WRC w systemie BIOS.

Premiera aktualizacji oprogramowania wewnętrznego planowana jest na lipiec 2025 r.


Powrót do góry

Produkty, których dotyczy problem

Dell Pro Max 16 MC16250
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000305447
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 22 maj 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.