Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Sådan indsamler du logfiler fra PowerEdge-servere til avanceret fejlfinding

Podsumowanie: Skulle der opstå et problem med dit system, anbefaler vi, at du indsamler systemlogfiler for at fremskynde supportprocessen, før du kontakter Dell Support. Denne artikel forklarer nogle af de vigtigste logindsamlingsværktøjer, herunder SupportAssist Enterprise, det mest omfattende værktøj til indsamling af logfiler til dit Dell PowerEdge-system. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Hvis du har et problem, anbefaler vi, at du indsamler systemlogfiler for at fremskynde supportprocessen, før du kontakter Dell Support. Hvis du har logfiler, der kan sendes til supportmedarbejderen, kan du gennemgå dem og analysere problemet med det samme. Dette er den hurtigst mulige løsning på dit problem. Denne artikel forklarer nogle af de vigtigste værktøjer, der er tilgængelige til indsamling af logfiler. Dette omfatter DSET – et af de bedste værktøjer til at indsamle logfiler til dine Dell PowerEdge-systemer.

Hvornår er værktøjet nyttigt?

Følgende tabel viser, hvilke værktøjer der kan bruges til at hente gyldige oplysninger om en bestemt problemkilde.
Værktøjer Harddisk Hukommelse CPU Operativsystem Blade kabinetter
iDRAC - Integreret Dell Remote Access Controller JA JA JA NEJ NEJ
Eksportér PERC-logfiler ved hjælp af softwareværktøjer. JA NEJ NEJ NEJ NEJ
Administrationsmodul JA – KUN delt storage NEJ NEJ NEJ JA

Bemærk: Bladekabinettet indeholder PowerEdge M1000e-, PowerEdge VTRX-kabinettet og PowerEdge FX-kabinettet.

Integrated Dell Remote Access Controller - iDRAC

Dell iDRAC er integreret med de fleste Dell PowerEdge-servere. Det kræver ikke et installeret operativsystem eller en hypervisor for at fungere. Du kan få adgang til iDRAC ved hjælp af en webbrowser på det samme netværk ved hjælp af IP-adressen på iDRAC (se artiklen PowerEdge: Sådan konfigurerer du netværksindstillingerne for Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) og Lifecycle Controller). Ved avanceret fejlfinding anbefales det at kontrollere de angivne oplysninger, f.eks. status for firmwaren og systemets hændelseslog (SEL). Relaterede artikler:

Eksportér PERC-logfiler ved hjælp af softwareværktøjer

Et alternativ til at udtrække RAID-controllerlogfiler til avanceret analyse er at levere softwareværktøjer som PERCCLI- eller Mega-CLI-hjælpeprogrammer til ældre controllere.

PercCLI:
  • Virker på Windows, Linux og VMware
  • Understøttes af PERC-serie 8 og nyere produktserier
  • Genstart ikke påkrævet
Relateret artikel:

Administrationsmodul

Dell PowerEdge MX7000 har et administrationsmodul, der leverer kabinetsadministration. Administrationsmodulet understøtter høj tilgængelighed ved hjælp af et redundant modul. En integreret funktion af administrationsfirmwaren er at vedligeholde en detaljeret log over hændelser fra administrerede enheder og softwarehændelser i administrationsfirmwaren. Firmwarelogfiler, der indsamles fra administrationsmodulkomponenter, og som kan bruges til fejlfinding, grupperes som udpakningslogfiler.

Produkty, których dotyczy problem

PowerEdge, PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge M1000E, PowerEdge MX7000, POWEREDGE VRTX, ScaleIO Ready Node-PowerEdge 13G
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000228206
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 30 sie 2024
Wersja:  1
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.