SupportAssist OS Recovery-fejl ved udførelse af diskkloning med ekstern USB

SupportAssist OS Recovery-programmet viser fejlmeddelelsen "Httpsboot - Kunne ikke initialisere netværksforbindelse".

Berørte modeller:

• Alienware Aurora R16
• Latitude 7320
• Precision 3561
• XPS 8940

Trin til at genskabe dette problem:

1. Lancering SupportAssist OS Recovery-programmet.
2. Ved start af instrumentbrættet skal du vælge indstillingen Sikkerhedskopier filer / Diskkloning>diskkloning>USB-lagerenhed.
3. Udfør diskklon ved at tilslutte en ekstern USB-enhed med tilstrækkelig plads til at klone hele kildedisken.
4. Fortsæt kloningsprocessen, hvor dataene kopieres fra den interne harddisk til USB-lagerenheden, og når den er færdig, lukkes systemet ned.
5. Udskift den interne harddisk med en ny, start igen fra USB-lageret, og fuldfør kloningsprocessen fra USB-lager til nyligt installeret intern disk.

Når kloningen er fuldført, skal du genstarte platformen, og nedenstående fejlmeddelelse vises.

Fejlen opstår, når du forsøger at klone en eksisterende harddisk og erstatte den med en ny harddisk. Dette sker, når du ved et uheld har installeret den nye harddisk uden at indstille standardstartindstillingerne korrekt.

Fejlen opstår, når du udfører Diskklon (valg af tredje diskkloningsindstilling) for at kopiere computerens datakilde til USB-lagerenhed. Udskiftning af platformens harddisk med en ny harddisk og dermed tab af alle opstartsposter, der findes på den originale harddisk.

Da BIOS-indstillingen har HTTPS-startindgang, bliver den automatisk den første standardpost i systemet. Således får vi først en sekvens af HTTPS-startindgang og derefter UEFI-startindgang til den klonede eksterne harddisk. Diskkloningsprocessen indikerer at starte platformen, men da standardposten nu er indstillet til HTTPS-start. Årsag til manglende evne til at gå til næste del af diskkloningsprocessen.

1. Når diskklonen er færdig (valg af tredje diskkloningsindstilling), skal du i stedet for at starte op på platformen trykke på f12 ved opstart for at åbne startmenuen.
2. I menuen Start skal du vælge Windows Boot Manager.
3. Guider dig tilbage til Windows på platformen.

Langsigtet løsning:

Dells softwareudvikling skal tilføje yderligere trin på siderne Disk Cloning User Interface. Dette nævner, at efter færdiggørelsen af Diskklon (Valg af tredje diskkloningsindstilling) før genstart. Start først til startmenuen, og vælg Windows Boot Manager.