Como localizar a chave de recuperação do BitLocker em sua conta Microsoft

Acessando as chaves de recuperação da conta da Microsoft

1. Abra um navegador da Web e vá para https://account.microsoft.com/account .
2. Clique em Sign in e digite o endereço de e-mail de sua MSA.
3. Role para baixo até Devices e clique em View details no dispositivo que solicita a chave de recuperação.

Figura 1: Visualização da conta da Microsoft de um desktop

Figura 2: Visualização da conta da Microsoft de um dispositivo móvel

4. Clique em Manage recovery keys.

Figura 3: Detalhes do dispositivo e opção Manage recovery keys

Selecionando a chave de recuperação:

A tela BitLocker Recovery mostra qual chave de recuperação é necessária.

Figura 4: Tela BitLocker Recovery

Isso é importante quando você tem vários computadores ou o computador tem várias unidades criptografadas.

Consulte a coluna Key ID na tela de eventos BitLocker Recovery (Figura 4) para localizar a chave de recuperação apropriada.

Figura 5: Chaves de recuperação do BitLocker

Digite a chave de recuperação da Figura 5 e pressione Enter. O computador é inicializado na área de trabalho do Windows.

Figura 6: Tela BitLocker Recovery com chave de recuperação

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Verifique esses recursos no site de suporte da Microsoft.

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• Guia de recuperação do BitLocker