เมื่อล็อกอินเข้าสู่บริการ Dell CloudIQ เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้อาจได้รับข้อความต่อไปนี้: "ประเภทบัญชีไม่ถูกต้อง ประเภทบัญชีของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนโดย CloudIQ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน EMC ของ Dell"
ลงทะเบียนบัญชีธุรกิจของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ในวันที่ dell.com โดยทําตามลิงก์และคําแนะนําที่ให้ไว้ใน KB 000102898: การเข้าถึง MyService360 เป็นครั้งแรก
เมื่อสร้างการลงทะเบียนบัญชี ให้คลิกลิงก์ใน KB 000102898ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกที่ฉันเป็นพนักงานขององค์กรที่ซื้อผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรของ Dell EMC ในหน้า
สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติมที่จําเป็นโน้ต: รอ 2-3 วันเพื่อให้การลงทะเบียนได้รับการยืนยัน
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปที่ลิงก์ที่ให้ไว้ในหน้าและอีเมล support@emc.com ระบุรายละเอียดต่อไปนี้