Dell SP3022-Freisprecheinrichtung fehlt auf Audiogeräten nach dem Beenden des Standby- oder Ruhezustands
Podsumowanie: KundInnen stellen möglicherweise fest, dass die Freisprecheinrichtung Dell SP3022 ausgeschaltet zu sein scheint, nicht reagiert oder auf den Audiogeräten im Windows-Setup-Bildschirm fehlt. ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Betroffene Produkte:
- Dell SP3022 Freisprecheinrichtung
Betroffene Versionen:
- FW 1.1.5
Przyczyna
Während des modernen Standbymodus ist der SP3022 ausgeschaltet und sucht regelmäßig nach einem USB-Wake, wenn der Computer aus dem Standby-Modus reaktiviert wird. Manchmal überspringt das Gerät den USB-Befehl zum Aktivieren und kann nicht aktiviert werden.
Abbildung 1: Die Freisprecheinrichtung scheint ausgeschaltet zu sein und reagiert nicht
Im Geräte-Manager ist möglicherweise eine Instanz von USB Device Descriptor fehlgeschlagen.
Abbildung 2: (Nur Englisch) Gerätemanager
Rozwiązanie
- Laden Sie die Freisprecheinrichtung Firmware 1.17.4 herunter und aktualisieren Sie sie, um das Problem zu beheben:
Abbildung 3: (Nur Englisch) Dienstprogramm für das Firmwareupdate für die Dell Freisprecheinrichtung SP3022
- Führen Sie einen Hot-Plug durch (trennen Sie den USB-Stick, warten Sie 3 Sekunden und schließen Sie ihn erneut an).
- Alternativ können Sie das System auch aus- und wieder einschalten.
Produkty, których dotyczy problem
Dell Speakerphone - SP3022Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000197511
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 mar 2024
Wersja: 5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.