Úvod
Technologie brány bezpečného připojení 5.x je konsolidovaným řešením konektivity nové generace od společnosti Dell Technologies Services. Funkce SupportAssist Enterprise a Secure Remote Services jsou integrované do technologie brány bezpečného připojení.
Naše technologie brány bezpečného připojení se dodává jako zařízení i samostatná aplikace. Poskytuje jediné řešení pro celé portfolio Dell, včetně serverů, sítí, datových úložišť, ochrany dat a hyperkonvergovaných a konvergovaných řešení.
Zákazníci, kteří na svých systémech Dell používají starší konektivitu, mohou využít nejnovější technologii s minimálním narušením provozu. Způsoby upgradu na místě jsou nyní k dispozici pro naše platformy Secure Remote Services 3.x a SupportAssist Enterprise 4.x a 2.x.
Přečtěte
si často kladené dotazy zákazníků , kde se dozvíte více o naší technologii zabezpečené brány a dalších způsobech připojení.
Přehled konektivity
S aktivní zárukou a smlouvou ProSupport Enterprise nebo ProSupport One for Data Center pro váš systém naše technologie konektivity umožňuje:
- Proaktivní sledování pohody a prevence problémů
- Automatická detekce problémů, upozornění a řešení problémů pro rychlejší provozuschopnost
- Prediktivní zjišťování problémů pro prevenci selhání pevných disků a propojovacích rozhraní serverů PowerEdge
- Analytická doporučení pro podporu a služby
|
Možnosti pro
Podpora a služby
|
Brána bezpečného připojení 5.0 |
SupportAssist Enterprise v4.x |
SupportAssist Enterprise v2.x |
Secure Remote Services v3.x**
|
| Connect Home pro automatické upozorňování a zabezpečený přenos telemetrie |
Ano |
Ano |
Ano |
Ano |
| Vzdálené opravy, kontroly stavu a upgrady autorizovaným technikem podpory |
Ano |
Ano* |
Ne |
Ano |
| Volitelný správce zásad pro vzdálené řízení přístupu a pokročilé auditování |
Ano |
Ano* |
Ne |
Ano |
| Možnost instalace zákazníkem s výzvami k upgradu v aplikaci a opravami |
Ano |
Ano |
Ano |
Ano |
| Virtuální (nejsou vyžadovány žádné hardwarové licence ani licence operačního systému) |
Ano |
Ano |
Ne |
Ano |
| Služby, analýza stavu a samoobslužný provoz pro podporované produkty |
Ano |
Ano |
Ne |
Ano |
* U aplikace SupportAssist Enterprise v4.x nejsou tyto funkce pro určité produkty Dell povoleny. Podporované produkty Dell vždy ověřte na Dell.com/Support.
**Pro Secure Remote Services v3.x je k dispozici edice Docker pro distribuce Linuxu. Datum bude upřesněno pro edici Docker pro bránu bezpečného připojení v5.
Připojte se
Začínáte s konektivitou?
Podle čtyř kroků níže připravte prostředí a připojte se k bráně bezpečného připojení.
1. krok: Příprava webu a ověření účtu
Náhled technických požadavků a plánování se správcem sítě. Před krokem 2 nastavte podnikový podnikový účet na adrese Dell.com/Support.
2. krok: Stáhnout
Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu na
stránce podpory produktu pro bránu bezpečného připojení na Dell.com/Support.
Získejte správnou edici pro své prostředí a vytvořte přístupový klíč pro ověřování.
3. krok: Instalace a zřízení
Nasaďte šablonu virtuálního zařízení nebo nainstalujte aplikační software. Dokončete úvodní kroky registrace.
4. krok: Připojte svá zařízení
Nakonfigurujte a povolte komunikaci mezi produkty Dell a serverem brány.
Vyhledejte technickou dokumentaci:
Verze virtuálního zařízení |
Verze aplikace |
Dokument whitepaper
k zabezpečeníPodívejte se na instruktážní videa:
Verze virtuálního zařízení |
Verze aplikace
Již ve svém prostředí používáte služby Secure Remote Services nebo SupportAssist Enterprise?
- V technické dokumentaci naleznete informace o postupech upgradu na místě, které jsou nyní k dispozici pro platformy Secure Remote Services 3.x a SupportAssist Enterprise 4.x a 2.x . Počítače Dell musí používat následující verze, a proto mohou být vyžadovány aktualizace z předchozích verzí:
- Verze zařízení: Secure Remote Services verze 3.52
- Verze zařízení: SupportAssist Enterprise verze 4.0.6
- Verze aplikace: SupportAssist Enterprise verze 2.0.7
- Můžete očekávat následující:
- Ke stažení souborů budete vyzváni z banneru na řídicím panelu pro správu brány.
- Po aktualizaci softwaru použijte uživatelské jméno a heslo účtu root pro starší technologii pro přístup k nejnovější bráně.
- Dále budete vyzváni k zadání podrobností k dokončení registrace. To zahrnuje licenční smlouvu s uživatelem a podrobnosti o síti proxy.
- Po aktualizaci budou všechna zařízení, nastavení a další přidružené informace migrovány do brány bezpečného připojení.
Tip: V případě globálních zákazníků brány v clusterových prostředích doporučujeme upgradovat brány jednu po druhé, aby se minimalizovaly odstávky.
Podívejte se na instruktážní videa:
Verze virtuálního zařízení |
Verze aplikace
- Ušetřete čas a námahu při zavádění technologie brány bezpečného připojení pomocí:
- Kód zákazníka s možností upgradu
- Automatické oznámení a odkaz na upgrade v řídicím panelu uživatelského rozhraní pro správu brány
- Bez nutnosti odinstalovat starší software
- Použití existující, schváleného nastavení konektivity v prostředí zákazníka
- Aktualizace softwaru nové generace pro služby Secure Remote Services a kód SupportAssist Enterprise nyní pod společným názvem – Secure Connect Gateway.
Máte dnes více než 100+ aktiv připojených prostřednictvím služeb Secure Remote Services a SupportAssist Enterprise?
Než budete připraveni upgradovat své systémy, může být nutné, aby vaše síťové a bezpečnostní týmy formálně vyhodnotily naši nejnovější technologii. Získejte přístup k
technické dokumentaci k bráně bezpečného připojení, často
kladeným otázkám zákazníků a
dokumentu whitepaper o zabezpečení , který vám pomůže tento proces urychlit.