Welkom bij de Premier accountervaring

De startpagina van een account biedt u eenvoudig toegang tot onderhoudsfuncties zoals profielbeheer, pagina-instellingen, bestellingen en facturen en meer, evenals persoonlijke informatie. De selfservicemogelijkheden kunnen per land of regio verschillen.

Om het meeste uit uw nieuwe accountpagina te halen, moet u vertrouwd raken met alles wat de pagina te bieden heeft: 

1-Top navigatie: U kunt uw accountnaam, toegangsgroep en gebruikersrol gemakkelijk raadplegen bovenaan de accountpagina. Met 'Accounttype' rechtsboven op de pagina kunt u navigeren tussen uw Premier-, Home- of Business-account. Wilt u snel naar een andere bestaande Premier-pagina gaan voor uw profiel? Selecteer Overschakelen naar een ander Premier-account bovenaan de pagina.

2-De overzichtspagina biedt directe toegang tot veelgebruikte accountfuncties zoals adresboek, offerte-informatie, opgeslagen betalingen en meer.

3-Als u de rol van sitebeheerder hebt, bent u gemachtigd om gebruikers op de pagina te beheren. Als u eenmalige aanmelding (SSO) voor uw organisatie wilt initiëren, neemt u contact op met uw Dell Technologies accountteam.

4-Krijg toegang tot uw recente online bestellingen (online geplaatst in de afgelopen 30 dagen) en voeg deze met één klik toe aan uw winkelwagentje.

5-"Facturen" biedt een overzicht van uw facturen met veel selfservice-opties voor betaalde en onbetaalde facturen. Beschikbaar wanneer het factureringsrapport is ingeschakeld.

6-Met 'Manage servicecontracten' kunt u uw assets, de duur van supportservices en serviceplannen voor verlenging selecteren. U kunt uw producten controleren en de bijbehorende servicecontracten verlengen of upgraden. Opmerking: Deze mogelijkheid is niet beschikbaar voor Shopper-rollen. (Niet in alle landen beschikbaar)

7-Met Software en abonnementen (alleen Verenigde Staten) kunt u de softwareabonnementen van uw bedrijf beheren die zijn aangeschaft via Dell Technologies. 

8-Krijg ondersteuning
A. Contacten - Bekijk en neem contact op met uw Dell accountteam.
B. Supportgeschiedenis: biedt inzicht in de supportgeschiedenis van uw organisatie en maakt het mogelijk om alle serviceaanvragen voor uw apparaten met servicetags te volgen (assets die zijn gekoppeld aan hun Dell klantnummer.)
c. Documenten: bekijk en haal documentatie op die door uw Dell accountteam is geplaatst.

9 -"Rapporten" biedt verschillende opties met betrekking tot lopende en eerdere aankopen van Dell. Er is een lijst met verschillende rapporten beschikbaar voor gebruikers met rapportagerechten.

10 -Met Apparaten kunt u uw bedrijfsmiddelen beheren door toegang te krijgen tot de garantiestatus en servicetags voor alle Dell systemen die zijn gekoppeld aan uw Dell-klantnummer in Premier.

11-Uw accountinstellingen
beheren a. Profielgegevens: bewerk uw profiel en bedrijfsgegevens.
B. Adresboek - Uw adressen weergeven en beheren.
C. Betalingstypen - Voeg uw creditcards en andere Premier betalingsopties toe en beheer deze.
D. Express Checkout: eerder opgeslagen Checkout-profielen openen en beheren.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Premier Support Teams
Americas | Europa, Midden-Oosten en Afrika | Azië, Oceanië en Japan