Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Så här hämtar du en HAR-fil för VMware Carbon Black Cloud

Podsumowanie: Läs mer om hur du samlar in HAR-filer för felsökning av VMware Carbon Black Cloud genom att följa de här instruktionerna.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Den här artikeln beskriver hur du samlar in en HAR-fil för VMware Carbon Black Cloud.

Berörda produkter:

  • VMware Carbon Black Cloud

Berörda operativsystem:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

VMware Carbon Black-support kan begära en fil i HTTP-arkivformat (HAR) för att hjälpa till att undersöka problem inom VMware Carbon Black Cloud. Om du vill ha anvisningar om hur du samlar in HAR-filen väljer du lämplig webbläsare i listan nedan.

Obs! Att samla in en HAR-fil med hjälp av Google Chrome som körs i inkognitoläge ger de mest konsekventa resultaten.
  1. Öppna Google Chrome i inkognitoläge och gå sedan till [REGION].conferdeploy.net.
    Obs! [REGION] = klientens region
  2. Logga in på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-inloggning
  3. Från Chrome trycker du på F12-tangenten för att visa utvecklarverktyg.
    Utvecklarverktyg
  4. Klicka på Nätverk.
    Nätverk
    Obs! Om inspelningsknappen i den övre vänstra verktygspanelen för utvecklare är en grå cirkel i stället för en röd cirkel klickar du på inspelningsknappen. Kontrollera att inspelningsknappen är röd innan du fortsätter till steg 5.
  5. Klicka på ikonen Rensa för att ta bort inaktuella data.
    Klar
  6. Återskapa problemet. När du är klar klickar du på ikonen Exportera och följer sedan anvisningarna för att spara HAR-filen.
    Export
    Obs! Den exporterade filen har en .har filändelse.
  1. I Microsoft Edge går du till [REGION].conferdeploy.net.
    Obs! [REGION] = klientens region
  2. Logga in på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-inloggning
  3. Från Microsoft Edge trycker du på F12-tangenten för att visa utvecklarverktyg.
    Utvecklarverktyg
  4. Klicka på Nätverk.
    Nätverk
  5. Klicka på ikonen Rensa för att ta bort inaktuella data.
    Klar
  6. Klicka på ikonen Starta profileringssession längst upp till vänster i panelen för utvecklarverktyg.
    Starta profileringssession
  7. Återskapa problemet. När du är klar klickar du på ikonen Exportera som HAR och följer sedan anvisningarna för att spara HAR-filen.
    Exportera som HAR
    Obs! Den exporterade filen har en .har filändelse.
  1. I Mozilla Firefox går du till [REGION].conferdeploy.net.
    Obs! [REGION] = klientens region
  2. Logga in på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-inloggning
  3. Från Mozilla Firefox trycker du på F12-tangenten för att visa utvecklarverktyg.
    Utvecklarverktyg
  4. Klicka på Nätverk.
    Nätverk
  5. Klicka på ikonen Rensa för att ta bort inaktuella data.
    Klar
  6. Kontrollera att inspelningen är aktiv genom att markera ikonen Pausa/återuppta inspelning av nätverkslogg i panelen för utvecklarverktyg.
    Pausa eller återuppta inspelning av nätverkslogg
  7. Återskapa problemet. När du är klar högerklickar du i brödtexten på panelen Utvecklarverktyg, klickar på Spara alla som HAR och följer sedan anvisningarna för att spara HAR-filen.
    Spara alla som HAR
    Obs! Den exporterade filen har en .har filändelse.
  1. I Safari går du till [REGION].conferdeploy.net.
    Obs! [REGION] = klientens region
  2. Logga in på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-inloggning
  3. Från Safari-menyn klickar du på Inställningar.
    Inställningar
  4. Klicka på Avancerat, välj alternativet Visa utvecklingsmeny i menyraden och avsluta sedan Inställningar.
    Visa menyn Utveckla i menyraden
  5. I Safari-fältet klickar du på Utveckla.
    Utveckla
  6. På menyn Framkalla klickar du på Visa webbgranskare.
    Visa Web Inspector
  7. Klicka på Nätverk.
    Nätverk
  8. Klicka på ikonen Rensa för att ta bort inaktuella data.
    Klar
  9. Återskapa problemet. När du är klar klickar du på ikonen Exportera och följer sedan anvisningarna för att spara HAR-filen.
    Export
    Obs! Den exporterade filen har en .har filändelse.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Produkty, których dotyczy problem

VMware Carbon Black
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000186332
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 29 sie 2024
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.