Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Instalacja systemu Windows Server 2016 i Windows Server 2019 na serwerach PowerEdge firmy Dell z serii AMD Rome i Milano.

Podsumowanie: W tym dokumencie opisano różne objawy, które klient może napotkać podczas próby instalacji systemu Windows Server 2016 i Windows Server 2019 na serwerach PowerEdge firmy Dell z serii AMD Rome i Milano. Czynności, które należy wykonać, aby pomyślnie zainstalować system Windows Server, zostały opisane poniżej. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Instalacja Windows Server 2016

Objawy:     
Podczas instalacji systemu operacyjnego system wydaje się być zawieszony na logo systemu Windows lub pojawia się niebieski ekran.

Problem 1: WS2016 nie obsługuje trybu x2APIC.
Problem 2: Starsze kompilacje systemu operacyjnego WS2016 (wcześniejsze niż kompilacja 14393.1378) nie obsługują IOMMU.

Rozwiązanie:      
  1. Uruchom system BIOS (F2).
  2. Przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
Wykonaj kroki 3 i 4 tylko jeśli konfiguracja systemu obejmuje 2 procesory i 64 rdzenie lub więcej na każdym z nich (łącznie 128 rdzeni fizycznych i więcej). W przypadku 128 i większej liczby rdzeni fizycznych procesor logiczny musi być wyłączony. Włączenie procesora logicznego domyślnie włącza funkcję x2APIC i powoduje wyświetlenie niebieskiego ekranu nawet po aktualizacji systemu Windows.
  1. W systemie BIOS wyłącz ustawienie Logical Processor (Procesor logiczny) i zapisz ustawienia.  
image.png
  1. Uruchom ponownie system, przejdź jeszcze raz do systemu BIOS (F2) i przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
  2. W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie x2APIC Mode (Tryb x2APIC).
  3. W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie IOMMU Support (Obsługa IOMMU). (Ten krok można pominąć, jeśli używasz kompilacji systemu operacyjnego nowszej niż 14393.1378, która zawiera obsługę IOMMU).
image.png
  1. Zapisz ustawienia i uruchom system ponownie.
  2. Zainstaluj system operacyjny WS2016.
  3. Zaktualizuj system Windows do najnowszej dostępnej wersji i upewnij się, że zainstalowano co najmniej wersję SSU KB4509091 i CU KB4512495 z 17 sierpnia 2019 r. kompilacja 14393.3181.
  4. Uruchom komputer ponownie.
  5. Włącz obsługę IOMMU i pozostaw wyłączony tryb x2APIC.
image.png
  1. W tabeli ustawień systemu BIOS można znaleźć prawidłowe ustawienia systemu BIOS dla różnych procesorów.
Rysunek 1: Tabela ustawień systemu BIOS
Serwer z 1 gniazdem
Procesor Procesor logiczny Tryb x2APIC Obsługa macierzy IOMMU
64C x 1 Enabled Disabled Enabled
32C x 1 Enabled Disabled Enabled
24C x 1 Enabled Disabled Enabled
16C x 1 Enabled Disabled Enabled
8C x 1 Enabled Disabled Enabled
 
Serwer z 2 gniazdami
Procesor Procesor logiczny Tryb x2APIC Obsługa macierzy IOMMU
64C x 2 Disabled Disabled Enabled
32C x 2 Enabled Disabled Enabled
24C x 2 Enabled Disabled Enabled
16C x 2 Enabled Disabled Enabled
8C x 2 Enabled Disabled Enabled
 

Uwaga 1: Kontroler X2APIC musi być zawsze wyłączony, jego włączenie powoduje zawieszenie systemu nawet po zainstalowaniu aktualizacji Systemu Windows.
 
Uwaga 2: Aby rozwiązać problem 2, upewnij się, że zainstalowano co najmniej wersję CU KB4022723 z 27 czerwca 2017 (kompilacja 14393.1378) podczas kroku 9 w powyższym rozwiązaniu. 

Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z łącza od MS.
 

Instalacja Windows Server 2019

Objaw:      
Poniższe objawy można zaobserwować podczas instalacji systemu operacyjnego WS2019.

Problem 1: System może zawieszać się na ekranie z logo Windows podczas instalacji.
Problem 2: Klawiatura i mysz nie będą działać prawidłowo po instalacji systemu operacyjnego.
Problem 3: System może utracić łączność z siecią.
Problem 4: Może pojawić się niebieski ekran.

Rozwiązanie:      
  1. Uruchom system BIOS (F2).
  2. Przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
Wykonaj kroki 3 i 4 tylko jeśli konfiguracja systemu obejmuje 2 procesory i 64 rdzenie lub więcej na każdym z nich (łącznie 128 rdzeni fizycznych i więcej).
  1. W systemie BIOS wyłącz ustawienie Logical Processor (Procesor logiczny) i zapisz ustawienia.
image.png
       
  1. Uruchom ponownie system, przejdź jeszcze raz do systemu BIOS (F2) i przejdź do sekcji Processor Settings (Ustawienia procesora).
  2. W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie x2APIC Mode (Tryb x2APIC).
  3. W systemie BIOS komputera wyłącz ustawienie IOMMU Support (Obsługa IOMMU).
image.png
  1. Zapisz ustawienia i uruchom system ponownie.
  2. Zainstaluj system operacyjny WS2019.
  3. Zaktualizuj system Windows do najnowszej dostępnej wersji i upewnij się, że zainstalowano co najmniej wersję SSU KB4512937 i CU KB4512534 z 17 sierpnia 2019 r. kompilacja 17763.720.
  4. Uruchom komputer ponownie.
  5. Przejdź do systemu BIOS, włącz procesor logiczny, tryb X2APIC i obsługę IOMMU.
image.png


Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z łącza od MS.

Zapoznaj się z artykułem Dell KB130134: Obsługa systemu Windows Server i instrukcje instalacji dla procesorów AMD EPYC serii 7xx2.

Produkty, których dotyczy problem

PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000186136
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 05 kwi 2022
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.