Jeśli synchronizacja OneDrive nie działa lub wydaje się zablokować, spróbuj zresetować. Należy pamiętać, że spowoduje to ponowną synchronizację wszystkich plików OneDrive.
Kliknij przycisk OK.
Problemy z synchronizacją mogą być również spowodowane przez system pamięci podręcznej przesyłania pakietu Office. Aby wyłączyć przesyłanie pakietu Office, wykonaj następujące czynności:
Zbyt mała ilość miejsca w usłudze OneDrive i miejsce na dysku w komputerze również mogą powodować problemy z synchronizacją. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca, sprawdzając i porównując rozmiar pamięci masowej OneDrive z dostępnym miejscem na dysku w komputerze. Jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca, rozważ usunięcie lub przeniesienie niektórych plików lub zwolnij miejsce na dysku, spróbuj ponownie przeprowadzić synchronizację. Możesz również kupić więcej pamięci masowej, wykonując czynności opisane poniżej:
bezpieczne zapisywanie i udostępnianie ważnych informacji w usłudze OneDrive
Sprawdź foldery, które próbujesz zsynchronizować, i upewnij się, że są prawidłowe. Pamiętaj, że w systemie Windows 10 zostaną wyświetlone tylko pliki OneDrive, które chcesz zsynchronizować na komputerze.
Zduplikowane nazwy plików mogą prowadzić do problemu z synchronizacją, więc upewnij się, że każdy plik ma unikalną nazwę. W przypadku jednoczesnego przesyłania wielu plików może również wystąpić problem z procesem synchronizacji. Aby temu zapobiec, spróbuj ograniczyć liczbę przesłanych plików w danym czasie.
Sprawdź rozmiar plików, które chcesz zsynchronizować, upewnij się, że nie jest większy niż 15 GB. Jeśli plik jest zbyt duży, zmniejsz rozmiar pliku, naciskając go.
Sprawdź także ścieżkę pliku. nie może zawierać więcej niż 400 znaków, np. C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...
Powolne połączenia z Internetem mogą również wpłynąć na proces synchronizacji usługi OneDrive. Sprawdź szybkość połączenia z Internetem w komputerze, wykonując następujące czynności:
Jeśli jesteś zalogowany do systemu Windows 10 przy użyciu konta Microsoft w usłudze OneDrive, ale nie widzisz plików, sprawdź, czy konfiguracja usługi OneDrive została zakończona, zwłaszcza jeśli zawartość ma więcej niż 500 MB. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności: