Monitor Dell U2722D — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Podsumowanie: Informacje o obsłudze i rozwiązywaniu problemów związanych z monitorem U2722D.
Instrukcje
Aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z obrazem lub wyświetlaniem, takich jak: brak obrazu lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie, problemy z rozdzielczością lub kolorami, linie poziome lub pionowe, zapoznaj się z rozwijanym sekcją poniżej.
Najważniejsze cechy monitora Dell U2722D to:
- Aktywny obszar wyświetlacza o rozdzielczość 2560 × 1440 (16:9) wynoszący 68,47 cm (27,0˝) (długość przekątnej) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- Szeroki kąt widzenia i pokrycie kolorów 100% sRGB i 100% Rec. 709 kolorów ze średnią wartością Delta E<2.
- Możliwość pochylenia, obrócenia i regulacji przedłużania w pionie.
- Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA™ zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
- Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy podczas korzystania z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
- Wszechstronna łączność cyfrowa przez port DP pozwala na korzystanie z monitora przez wiele lat.
- Jeden port USB-C do zasilania zgodnego notebooka oraz jednoczesnego odbioru sygnału wideo (tylko U2722DE).
- Porty USB-C i RJ45 umożliwiające podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla (tylko U2722DE).
- Technologia Plug and Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
- Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
- Blokowanie przycisków zasilania i menu OSD.
- Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
- Pobór mocy przy wyłączonym urządzeniu: ≤ 0,3 W.
- Obsługa trybu wyboru technologii Picture by Picture (PBP).
- Możliwość przełączania funkcji USB KVM w trybie PBP (tylko U2722DE).
- Monitor jest wyposażony w funkcję synchronizacji przycisków zasilania Dell (DPBS), która steruje stanem zasilania komputera przyciskiem zasilania na monitorze (tylko U2722DE). Komputer obsługujący DPBS to platforma Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.
- Monitor umożliwia wielu monitorom, które są połączone szeregowo za pośrednictwem złącza DisplayPort, synchronizację wstępnie zdefiniowanej grupy ustawień OSD w tle za pomocą synchronizacji MultiMonitor Sync (MMS).
- Wymiana panelu premium zapewnia poczucie spokoju.
- Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania, który minimalizuje niebezpieczeństwo emisji niebieskiego światła.
- Monitor używa panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych modelu.
- Zmniejsza poziom emisji szkodliwego niebieskiego światła przez ekran, zwiększając komfort oczu.
- Monitor wykorzystuje technologię redukującą migotanie, która eliminuje widzialne migotanie, zapewniając komfort oglądania i zapobiega zbędnemu nadwyrężaniu oczu i zmęczeniu użytkowników.
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell U2722D. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell U2722D można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell.
| Technologia panelu |
|
|
|---|---|---|
| Maksymalna rozdzielczość |
|
|
| Kąt widzenia |
|
|
| Współczynnik kontrastu |
|
|
| Czas reakcji |
|
|
| Gama barw |
|
|
| Głębia kolorów |
|
|
| Porty i złącza |
|
|
Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2722D.
Informacje na temat sposobu ustawień monitora w przypadku innej podstawki można znaleźć w instrukcji użytkownika odpowiedniej podstawki.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera
Aby podłączyć monitor Dell U2722D do komputera:
- wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający;
- Podłącz kabel DisplayPort lub HDMI do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera.
Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera?
- Podłącz kabel USB do przesyłania danych do monitora i komputera.
Podczas konfigurowania monitora Dell U2722D należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.
Rysunek 1. Korzystanie z podstawy do pochylania i obracania z monitorem U2722D firmy Dell
Obracanie wyświetlacza
Przed obróceniem wyświetlacza unieś go maksymalnie do góry,
a następnie pochyl go do tyłu,
aby nie uderzyć dolną krawędzią wyświetlacza o biurko.
Rysunek 2. Obracanie wyświetlacza monitora Dell U2722D
Konfigurowanie ustawień wyświetlania w komputerze po obróceniu
Po obróceniu wyświetlacza wykonaj procedurę przedstawioną poniżej, aby skonfigurować ustawienia wyświetlacza w komputerze.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie, a następnie kliknij opcję Właściwości.
- Wybierz kartę Ustawienia, a następnie kliknij opcję Zaawansowane.
- Jeśli posiadasz kartę graficzną AMD, wybierz kartę Rotacja i ustaw preferowaną rotację.
- Jeśli posiadasz kartę graficzną nVidia, kliknij kartę nVidia, w lewej kolumnie wybierz NVRotate, a następnie wybierz preferowaną rotację.
- Jeśli masz kartę graficzną firmy Intel®, wybierz kartę Intel graphics, kliknij przycisk Właściwości grafiki, wybierz kartę Rotacja, a następnie określ preferowaną rotację.
Za pomocą przycisków i joysticka umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego (OSD), naciśnij joystick (Rysunek 4) w dolnej części monitora.
Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2722D.
Rysunek 3. Dell U2722D — Joystick
| Funkcja | Opis |
|---|---|
 |
Naciśnij joystick, aby otworzyć menu OSD. |
 |
Nawigacja w lewo i w prawo. |
 |
Nawigacja w górę i w dół. |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell U2722D do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciśnij joystick w prawej dolnej części z tyłu monitora, aby otworzyć menu OSD.
- Przesuń joystick w górę, aby otworzyć menu główne
. - Za pomocą przycisków z przodu monitora zaznacz opcję Wyświetlacz.
- Za pomocą przycisków z przodu monitora zaznacz opcję Resetuj wyświetlacz w menu.
- Naciśnij przycisk zatwierdzenia
, aby dokonać wyboru.
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.
Monitor Dell U2722D jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. Ponadto w zależności od wybranego wejścia jeden z poniższych komunikatów będzie przewijać się po ekranie.
- To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
- Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo; następnie włącz komputer i monitor. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kontroler wideo i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Monitor Dell U2722D ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół albo w lewo lub w prawo i przytrzymaj go przez cztery sekundy do momentu wyświetlenia menu na ekranie.
- Za pomocą joysticka zaznacz opcję Diagnostyka i naciśnij przycisk joysticka, aby uruchomić diagnostykę. Wyświetli się szary ekran.
- Obserwuj, czy na ekranie występują wady lub nieprawidłowości.
- Ponownie przełącz joystick, aż wyświetli się czerwony ekran.
- Obserwuj, czy na ekranie występują wady lub nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aż na ekranie pojawi się kolor zielony, niebieski, czarny i biały. Zwróć uwagę na ewentualne nieprawidłowości lub wady.
- Wyświetlenie ekranu tekstowego oznacza, że test został zakończony. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell U2722D. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywania problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
| Często występujący problem | Co możesz zaobserwować | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu/dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu/dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak podświetlenia |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty |
|
| Zablokowane piksele | Na ekranie LCD są jasne punkty. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny |
|
| Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Awaria powodująca włączanie i wyłączanie monitora |
|
| Brak koloru | Brak koloru |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie |
|
| Problemy dotyczące produktu | ||
|---|---|---|
| Często występujący problem | Co możesz zaobserwować | Sugerowane rozwiązanie |
| Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania |
|
| Nie można dostosować ustawień monitora przy użyciu przycisków na przednim panelu | Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie |
|
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika | Brak obrazu, dioda LED świeci na biało |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu |
|
| Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DP z komputerem | Czarny ekran |
|
| Brak obrazu przy użyciu połączenia USB-C z komputerem, notebookiem itd. (tylko U2722DE) | Czarny ekran |
|
| Brak ładowania przy użyciu połączenia USB-C z komputerem, notebookiem itd. (tylko U2722DE) | Brak ładowania |
|
| Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. (tylko U2722DE) | Przerywane ładowanie |
|
| Brak obrazu przy korzystaniu z USB-C MST | Czarny ekran lub drugi DUT nie jest trybem głównym |
|
| Brak połączenia z siecią | Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane |
|
| Port LAN nie działa (tylko U2722DE) | Ustawienie systemu operacyjnego lub problem z połączeniem kablowym |
|
| Rozwiązywanie problemów z USB | ||
|---|---|---|
| Charakterystyczne objawy | Co możesz zaobserwować | Sugerowane rozwiązanie |
| Interfejs USB nie działa | Peryferyjne urządzenia USB nie działają |
|
| Interfejs SuperSpeed USB 3.2 Gen2 jest powolny. | Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 3.2 Gen2 pracują wolno lub nie działają wcale. |
|
| Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 | Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem |
|
| Interfejs USB nie działa | Brak funkcji USB | Zapoznaj się z tabelą parowania źródła sygnału wejściowego i USB. |
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacje produktu firmy Dell.
- Dell U2722D — Podręcznik użytkownika
- Dell U2722D — Skrócona instrukcja
- Dell U2722D — Instrukcja obsługi programu Dell Display Manager
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk OK
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Aby zresetować monitor Dell U2722D do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
W monitorze Dell U2722D dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
- Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell U2722D pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
- Wbudowany autotest — monitor Dell U2722D jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell U2722D niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.
Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2722D. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.
Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij joystick w prawej dolnej części z tyłu monitora.
Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2722D.
Dodatkowe informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.
- Naciśnij joystick w prawej dolnej części z tyłu monitora, aby otworzyć menu OSD.
- Przesuń joystick w górę, aby otworzyć menu główne.
- Za pomocą przycisków z przodu monitora zaznacz opcję Inne w menu.
- Za pomocą przycisków z przodu monitora zaznacz opcję Informacje o ekranie w menu. Zostaną wyświetlone bieżące ustawienia monitora.