Instrukcje
Huomautuksia:
- Yksi yleisimmistä toimista järjestelmän vianmäärityksen yhteydessä on BIOSin päivitys.
BIOS kannattaa päivittää uusimpaan versioon ennen vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
- Merkitse ePSA-virhe- ja vahvistuskoodi muistiin.
- Koodin viimeiset kolme numeroa ovat äänimerkkikoodi. Järjestelmä antaa äänimerkkejä tilanteissa, joissa se ei voi näyttää ilmoituksia. Esimerkiksi virhekoodin 2000-4224 äänimerkkikoodi on 224, joka kuuluu järjestelmästä seuraavasti: 2 äänimerkkiä – tauko - 2 äänimerkkiä – tauko - 4 äänimerkkiä. Tässä tapauksessa äänimerkit ilmaisevat, että kiintolevytesti epäonnistui.
- Kun olet saanut virhekoodin, etsi se seuraavasta taulukosta ja seuraa Seuraavat vaiheet -kohdan ohjeita. Jos tarvitset lisätietoja, siirry SupportAssist Pre-Boot -suorituskykytarkistussivulle, johon viitataan taulukossa tilan säästämiseksi nimellä ePSA-verkkotyökalu.
- Helpoiten voit etsiä koodia taulukosta näppäinyhdistelmällä Ctrl + F, joka avaa etsintätoiminnon. Kirjoita koodi tarkalleen näkemässäsi muodossa.
Virhekoodi (ePSA) |
virheilmoitus |
Mitä tämä tarkoittaa? |
Seuraavat vaiheet |
ePSA 2000 – 4221 |
Kiintolevy – aseman virhe havaittu. |
Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma. |
- Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin BIOS-päivitykset päivitysohjeet uusimpaan BIOS-versioon.
- Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
- Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
|
ePSA 2000 – 4224 |
Kiintolevy – aseman virhe havaittu. |
Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma. |
- Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin BIOS-päivitykset päivitysohjeet uusimpaan BIOS-versioon.
- Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
- Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
|
ePSA 2000 – 4249 |
Kiintolevy – aseman virhe havaittu. |
Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma. |
- Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin BIOS-päivitykset päivitysohjeet uusimpaan BIOS-versioon.
- Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
- Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
|
ePSA 2000 – 4278 |
Kiintolevy – aseman virhe havaittu. |
Vianmääritys ilmaisee, että kiintolevyssä saattaa olla ongelma. |
- Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin BIOS-päivitykset päivitysohjeet uusimpaan BIOS-versioon.
- Sammuta tietokone, irrota kiintolevyn kaapelit ja liitä ne uudelleen. Lisätietoja tietokoneen huolto-oppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
- Jos vianmääritys näyttää edelleen virhekoodin, siirry ePSA-verkkotyökaluumme. Voit saada lisätietoja ongelman mahdollisista ratkaisuista.
|
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
![Tuki takuun päätyttyä](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvgNQAS/ka06P000000TvgNQAS_fi_1.jpeg)
Takuu päättynyt? Ei hätää,
napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme.
Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.