Společnost Apple od verze macOS Big Sur (macOS 11) výrazně změnila způsob, jakým mohou výrobci softwaru komunikovat s operačním systémem. Aby byla zaručena kompatibilita s těmito aktualizacemi systému macOS, je vyžadována aktualizace klienta Netskope na verzi 78.
Klient Netskope verze 78 podporuje systém macOS Big Sur. Klient Netskope verze 78 podporuje rozšíření jádra (používaná v systému macOS Catalina [macOS 10.15] a starších) i síťová rozšíření (macOS Big Sur). Klient Netskope verze 77 a starší používá pouze rozšíření jádra, která nejsou podporována v systému macOS Big Sur.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.