Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Instalacja dodatków aplikacji Alienware Command Center kończy się niepowodzeniem

Podsumowanie: Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Alienware Command Center ze sklepu Microsoft Store wszystkie dodatki (Alien FX, OC Controls itp.) nie są prawidłowo zainstalowane.

Ten artykuł dotyczy   Ten artykuł nie dotyczy 

Objawy

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Alienware Command Center ze sklepu Microsoft Store wszystkie dodatki (Alien FX, OC Controls itp.) nie są prawidłowo zainstalowane.

Po otwarciu aplikacji Alienware Command Center zostanie wyświetlony komunikat o brakujących dodatkach. Ten monit poprosi o podanie danych uwierzytelniających sklepu Microsoft Store, a po wprowadzeniu informacji pobranie kończy się niepowodzeniem.

Firma Microsoft wprowadziła zmiany w nowych wersjach systemu Windows 10, które wpływają na sposób pobierania dodatków i powodują niepowodzenie instalacji dodatków.

Obsługiwane komputery: Komputery z serii G i Alienware z aplikacją Alienware Command Center w wersji 5.2 lub nowszej

Przyczyna

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

 

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, pobierz i zainstaluj aplikację Alienware Command Center ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell

  • Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell
  • Wprowadź kod Service Tag lub przycisk Wykryj komputer. Możesz również kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, aby ręcznie wybrać model komputera
  • Odszukaj na liście aplikację Alienware Command Center i kliknij przycisk Pobierz
  • Wybierz lokalizację, w której ma zostać zapisany plik i kliknij przycisk Zapisz
  • Znajdź pobrany plik i kliknij go dwukrotnie
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000177781
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 wrz 2024
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.